Wayfair continue de croître avec une croissance des ventes de 67 %

Le détaillant d'articles ménagers s'adressant directement aux consommateurs a connu son deuxième trimestre rentable consécutif et compte près de 29 millions de clients.

Dois savoir

  • Le détaillant en ligne d'articles ménagers et de meubles a déclaré un chiffre d'affaires net de 3,8 milliards de dollars pour le troisième trimestre, soit une augmentation de 67 % d'une année sur l'autre.
  • Les clients actifs de Wayfair pour la période ont atteint 28,8 millions, contre 19,1 millions l'an dernier.
  • La société a affiché son deuxième trimestre rentable consécutif, avec un bénéfice net de 173,2 millions de dollars; il y a un an, Wayfair affichait une perte nette de 272 millions de dollars pour la même période.

Une analyse

Wayfair a publié énormes gains au troisième trimestre cette semaine, le détaillant d'articles ménagers s'adressant directement aux consommateurs ayant déclaré un chiffre d'affaires net de 3,8 milliards de dollars.

Cela représente une augmentation de 67 % d'une année sur l'autre pour l'entreprise, qui a prospéré au milieu de la pandémie de COVID-19, alors que les consommateurs se tournaient vers la vente au détail en ligne et les achats d'articles pour la maison. La flambée des ventes a conduit Wayfair à son deuxième trimestre rentable consécutif: la société a déclaré un bénéfice net de 173,2 millions de dollars, un revirement remarquable par rapport à sa perte nette de 272 millions de dollars au cours de la même période l'an dernier.

Bien que le choc initial de l'arrivée de COVID-19 soit sans doute derrière nous, le comportement des consommateurs en Amérique du Nord et en Europe est indéniablement modifié à la suite de la pandémie, a déclaré mardi le PDG de Wayfair, Niraj Shah. Alors que l'activité de commerce électronique se concentrait uniquement sur la maison, Wayfair continue de bénéficier à la fois d'une pénétration en ligne accrue et d'une augmentation des dépenses dans la catégorie.



Wayfair s'est retrouvée dans une position de force au début de la pandémie, car son modèle de vente au détail en ligne uniquement était un choix naturel pour un paysage de vente au détail qui, en raison des problèmes de sécurité liés au COVID-19, s'est fortement orienté vers le commerce électronique. La rentabilité de la société au troisième trimestre n'est que la deuxième fois que Wayfair termine un trimestre dans le noir ; Wayfair n'avait pas réussi à réaliser un bénéfice chaque trimestre depuis ses débuts en 2014 jusqu'à Q2 de cette année .

La société a signalé 28,8 millions de clients actifs au troisième trimestre, contre 19,1 millions l'an dernier; les clients fidèles, quant à eux, ont passé environ 11,3 millions de commandes au cours de la période, ce qui représente 71,9 % des commandes globales. Environ 60% des commandes ont été faites via des appareils mobiles au troisième trimestre, contre 53,8 % en 2019, tandis que la valeur moyenne des commandes était de 243 $, contre 252 $ à la même période l'an dernier.

Shah s'attend à ce que cet élan se poursuive pour l'entreprise à l'approche de la saison des fêtes : nous nous attendons à ce que la maison soit encore plus importante que d'habitude lorsqu'il s'agit de célébrer les fêtes cette année, a-t-il déclaré.

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