Walmart Canada investit 110 millions de dollars dans des mises à niveau physiques en ligne

Les nouveaux magasins omnicanaux répondront à l'augmentation de la demande en ligne et mettront en évidence des méthodes de traitement améliorées.

Dois savoir

  • Walmart Canada pilotera 10 magasins avec un espace de traitement omnicanal élargi pour accueillir les commandes en ligne pour le ramassage ou la livraison.
  • L'entreprise investit 110 millions de dollars dans des rénovations en magasin.
  • L'accent sera mis sur l'amélioration de la cueillette en magasin et de l'exécution des commandes en ligne alors que Walmart essaie d'évoluer vers des modèles qui mettent l'accent sur son empreinte physique massive.
  • Walmart U.S. a initialement piloté le test de commerce électronique en magasin, convertissant quatre de ses emplacements physiques en centres de test omnicanal en octobre.

Une analyse

Alors que le commerce de détail en ligne continue de prospérer, Walmart Canada suit l'exemple de son homologue américain en investissant dans le lancement de magasins de test de commerce électronique qui accéléreront la livraison des produits en magasin.

Walmart Canada a annoncé qu'elle investirait 110 millions de dollars dans la conversion de 10 magasins en centres de distribution omnicanaux de haute technologie. Cela permettra à l'entreprise d'augmenter la vitesse d'exécution des commandes de ramassage et de livraison, car la popularité des commandes en ligne continue d'augmenter au milieu de la pandémie de COVID-19. Walmart Canada effectuera également plus de 130 rénovations de magasins au cours des prochaines années afin de créer de nouveaux espaces pour les capacités de commerce électronique ; 19 rénovations de ce type auront lieu cette année.



En ces temps occupés et difficiles, nous savons que les clients veulent plus que jamais le choix et la commodité, a déclaré Horacio Barbeito, président et chef de la direction de Walmart Canada, dans un communiqué. C'est une période très excitante pour Walmart Canada, alors que nous investissons dans l'entreprise, accélérons nos efforts omnicanaux et rendons l'expérience d'achat facile et simple pour nos clients.



L'engagement de Walmart Canada envers les nouveaux magasins omnicanaux fait partie de la stratégie globale de l'entreprise. Investissement de 3,5 milliards de dollars dans l'amélioration des opérations commerciales globales. L'aile américaine de l'entreprise a dévoilé ses centres de test omnicanal en octobre , qui utilisent des modifications de l'inventaire en ligne par rapport à l'inventaire en magasin, des capacités de tri de l'inventaire AR et une expérience de paiement optimisée. Walmart Canada n'a pas précisé si elle apporterait ces capacités à ses magasins. Un magasin concept hybride existant, à Vaughan, en Ontario, servira d'incubateur pour tester les futures capacités et fonctionnalités omnicanales.

L'engagement de Walmart envers l'innovation en matière de commerce électronique au Canada s'étend au-delà des dix centres de distribution omnicanaux. Le magasin prévoit également d'étendre son programme de ramassage d'épicerie à 70 % des emplacements Walmart d'ici la fin de 2020 et d'activer l'enregistrement mobile pour les commandes d'épicerie, accélérant ainsi le processus de ramassage. De plus, la commande minimum pour le ramassage d'épicerie sera réduite de 50 $ à 35 $.



Walmart a connu une augmentation massive des ventes en ligne cette année, les ventes du commerce électronique ayant augmenté de 97 % d'une année sur l'autre au deuxième trimestre. Avec plus d'acheteurs se tournant vers Internet et moins de personnes visitant les magasins physiques en raison de la pandémie, l'espace immobilier important de Walmart - le magasin moyen mesure plus de 200 000 pieds carrés - est prêt pour une transformation axée sur le Web.

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