Vonage ferme son centre d'appels à Toronto

Le Globe & Courrier rapporté ce matin ce leader VOIP Vonage ferme son centre de service à la clientèle de Toronto, mettant 194 personnes au chômage au 30 juillet.

La fermeture fait partie d'une rationalisation à l'échelle de l'entreprise des centres d'appels visant à réduire les coûts. L'opération canadienne, qui a ouvert ses portes en 2004, traitait principalement les appels de clients britanniques, a déclaré un porte-parole. Les clients canadiens pourront toujours acheter une gamme complète de produits et de services Vonage et le Canada demeure un marché important, a-t-il déclaré.



Vonage compte actuellement environ 2,6 millions de lignes d'abonnés aux États-Unis, en Grande-Bretagne et au Canada.



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