Sobeys commence à tester Voilà avec le nouveau centre de distribution Ocado

Le premier centre nord-américain de traitement des commandes d'Ocado facilitera la nouvelle entrée de Sobeys dans le monde de l'épicerie en ligne.

Dois savoir

  • Sobeys a commencé à tester son service de livraison d'épicerie à domicile Voilà cette semaine alors que le besoin de livraison d'épicerie en ligne augmente en raison des restrictions de distance physique.
  • Pour faciliter le service, la société britannique Ocado a ouvert son tout premier centre de traitement des commandes client (CFC) nord-américain à Vaughan, en Ontario.
  • Arrivé tardivement dans la livraison d'épicerie à domicile, Sobey rejoint les principaux acteurs Loblaws, Metro et Walmart au Canada.
  • Le marché est énorme– Ventes en ligne de Loblaw a dépassé le milliard de dollars en 2019, soit près du double du total de l'année précédente.
  • Selon Interne du milieu des affaires , la valeur marchande de l'épicerie en ligne a doublé entre 2016 et 2018, et ils prévoient qu'elle continuera d'augmenter au deuxième trimestre 2020 et s'attend à une adoption par tous les groupes démographiques.

Analyse

Alors que le monde passe au service sans contact dans le but de freiner la propagation du coronavirus, la demande de livraison d'épicerie à domicile est à un niveau record. Le marché, actuellement dominé par des marques comme Walmart, est lucratif - en 2018, il était évalué à 632 milliards de dollars. L'entrée de Sobeys et Ocado dans l'espace représente un moment marquant à la fois pour l'épicier et la plate-forme technologique d'exécution

Commençant les tests cette semaine, Voilà, le premier service de livraison d'épicerie à domicile en ligne de Sobeys, offrira une vaste sélection de produits, y compris des produits frais et d'autres articles ménagers courants à des prix comparatifs.



Une expérience de livraison à domicile en ligne comme Voilà by Sobeys n'existe pas encore au Canada, a déclaré Sarah Joyce, vice-présidente principale du commerce électronique chez Empire, la société mère de Sobeys. Alors que la plupart des acteurs du secteur se concentrent sur des modèles de sélection en magasin pour exécuter leurs commandes en ligne, nous construisons des entrepôts automatisés spécialement conçus pour une livraison à domicile de premier ordre, sur la base d'un modèle très réussi du Royaume-Uni.



Ocado, basé au Royaume-Uni, a facilité le déploiement avec son premier CFC nord-américain. Son premier CFC a ouvert en France en mars.

La livraison à domicile d'épicerie en ligne est un service essentiel, dont nous avons plus que jamais besoin. Nous sommes ravis d'apporter Voilà par Sobeys dans la RGT et de faire notre part pour aider les Canadiens en cette période difficile, a écrit l'entreprise dans un communiqué de presse .



Le COVID-19 a eu des effets dramatiques sur les taux de chômage dans le monde entier. Le Canada a perdu un million d'emplois, un record au seul mois de mars. Empire estime que le nouveau CFC de Vaughan, en Ontario, et tous les suivants créeront environ 1 500 nouveaux emplois.

Loblaw, l'une des plus grandes chaînes d'épiceries en Amérique du Nord, a connu une croissance phénoménale de son commerce électronique. Reconnue pour son innovation numérique, Loblaws offre une gamme d'options de livraison et de ramassage en bordure de rue qui répondent à l'évolution rapide du comportement des consommateurs. En février la chaîne d'épicerie a déclaré 1 milliard de dollars de ventes en ligne en 2019 , doublant presque son total de 2018.

Sobeys espère que son centre de distribution dédié sera suffisant pour défier les dirigeants au sommet et fournir aux Canadiens les services dont ils ont besoin en ces temps sans précédent.



Les Canadiens peuvent s'attendre à ce que la livraison d'épicerie Voilà soit déployée dans la région du Grand Toronto dès que les tests seront terminés.

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