Quels outils les spécialistes des médias sociaux utilisent-ils ?

Le guide de carrière Spécialiste des médias sociaux de BrainStation est destiné à vous aider à faire les premiers pas vers une nouvelle carrière lucrative dans les médias sociaux et le marketing numérique. Pour commencer, renseignez-vous sur les outils utilisés par les spécialistes des médias sociaux.

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Les outils utilisés par les spécialistes et les gestionnaires des médias sociaux peuvent vous aider dans tous les domaines, de la planification au partage automatique d'anciens contenus, en passant par la création d'images de médias sociaux, l'analyse des performances, etc.

Une grande partie de la gestion des médias sociaux consiste à programmer du contenu. Il existe un marché concurrentiel d'outils de planification, mais en voici quelques-uns populaires :

  • Suite Hoot
  • Amortir
  • Plus tard
  • FB Créateur Studio
  • Sprout sociale

Ces plates-formes fournissent également des analyses afin que vous puissiez suivre le succès. Hootsuite, en particulier, propose également des outils d'écoute sociale pour vous aider à surveiller les conversations en ligne sur votre marque et vos concurrents.

De nombreux outils font partie de la course pour fournir la suite de fonctionnalités de marketing numérique la plus complète. Par exemple, SEMrush propose principalement des outils de marketing de contenu, mais propose également une plateforme de planification et de suivi social.

Il existe de nombreux autres concurrents qui offrent quelques fonctionnalités uniques qui pourraient mieux convenir à votre créneau particulier. Par exemple, SocialPilot propose des suggestions de contenu, Plus tard est optimisé spécifiquement pour Instagram et Sendible s'intègre à Canva afin que vous puissiez produire du contenu au même endroit où vous le planifiez.

Que sont les outils de gestion des médias sociaux ?

Les outils de gestion des médias sociaux vous permettent d'automatiser, d'analyser et d'approfondir vos comptes de médias sociaux. Ces applications peuvent publier les mêmes mises à jour sur tous vos comptes sociaux, planifier de futures mises à jour et vous aider à trouver le contenu le plus approprié et le plus efficace à publier et les heures pour le publier.

Les médias sociaux nous prennent tous du temps, y compris les petites entreprises. La gestion de vos comptes de médias sociaux ne devrait pas être un travail pratique. Planifier les futures publications et mises à jour, afin que vous puissiez regrouper tout votre travail sur les réseaux sociaux en un ou deux blocs par semaine, est absolument essentiel. Et c'est l'une des principales caractéristiques de la plupart des outils de gestion des médias sociaux.

Buffer est l'un des outils de médias sociaux les plus anciens visant principalement à programmer des publications. Il prend en charge Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram, et les utilisateurs Pro peuvent également programmer des mises à jour Pinterest.

S'il s'agit d'une solution complète à tous vos besoins en matière de gestion des médias sociaux, Hootsuite est l'outil qu'il vous faut. L'application est compatible avec plus de 35 réseaux sociaux, dont Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest et Twitter. Plus de connexions réseau sont disponibles via le répertoire de l'application Hootsuite, une base de données d'extensions gérée par l'utilisateur (qui peut être aléatoire).

Un autre package complet de gestion des médias sociaux est Sendible, qui brille dans le domaine de la génération de leads. Il dispose d'un outil qui vous permet de sélectionner les mots-clés que vous souhaitez cibler, les inclusions facultatives et les mots que vous souhaitez exclure, et l'endroit où les messages ont été publiés. Vous pouvez ensuite parcourir la liste des résultats de mots clés pertinents à partir de votre tableau de bord ou les recevoir automatiquement par e-mail sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Vous pouvez même choisir de ne recevoir que les alertes positives ou négatives.

Outils de gestion des médias sociaux

Les outils de gestion des médias sociaux les plus populaires peuvent rationaliser vos flux de travail, vous aider à gagner du temps et même vous assurer que votre contenu atteint le bon public au bon moment, avec Hootsuite, Buffer et Canva en tête.

Hootsuite est l'un des meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour créer et gérer des campagnes. Au lieu de gérer manuellement toutes les plates-formes, il vous suffit d'ouvrir Hootsuite et de les gérer à partir d'un seul tableau de bord. Ce tableau de bord des médias sociaux peut être utilisé pour de nombreuses choses, notamment la planification de messages, la gestion de plusieurs profils et le suivi des conversations.

Buffer est un autre outil populaire. De nombreux spécialistes du marketing partagent des publications selon un calendrier défini pour obtenir de meilleurs résultats et générer plus de trafic vers leur site Web. Vous pouvez ajouter une heure précise pour partager votre contenu en quelques clics.

Et puisque des visuels graphiques bien conçus sont un élément crucial du marketing des médias sociaux, beaucoup se tournent vers Canva pour les aider à créer des images attrayantes pour leurs campagnes Pinterest et Instagram. Cet outil gratuit vous donne la liberté de créer votre propre design même si vous ne connaissez pas la première chose à propos de la conception Web.

D'autres outils que beaucoup trouvent utiles sont les plates-formes organisationnelles telles que Trello, Google Sheets ou Airtable. Des logiciels comme Trello peuvent vous aider à planifier vos futures publications dans un environnement collaboratif. De nombreux responsables reviennent à Google Sheets pour pouvoir communiquer les tendances et les statistiques au fil du temps. De plus, des outils comme Airtable vous permettent de visualiser dans un calendrier ou une vue de liste et d'ajouter d'autres membres de l'équipe afin que vous puissiez intégrer l'activité d'autres équipes et suivre les dates du calendrier externe qui pourraient s'aligner sur votre contenu.

Que sont les outils d'écoute sociale ?

Les outils d'écoute sociale surveillent les plateformes de médias sociaux de votre marque (et au-delà) pour les commentaires des clients et toutes les discussions concernant les mots-clés, les sujets, les concurrents ou les industries connexes, suivis d'une analyse de ces données pour permettre des informations supplémentaires.

La première partie du processus d'écoute sociale est la surveillance sociale, qui garde une trace des mentions et des conversations sur les réseaux sociaux. La deuxième partie est l'analyse et les réponses exploitables, qui vous aident à mieux répondre aux besoins de vos clients et à mieux comprendre votre concurrence. L'écoute sociale trouve les causes profondes des conversations sociales et met en œuvre des changements pour améliorer les stratégies de médias sociaux à long terme.

HubSpot est un outil d'écoute sociale populaire. Il vous aidera à créer des campagnes marketing, à partager du contenu comme des articles de blog et des pages de destination, à distribuer automatiquement du contenu sur divers canaux sociaux et à découvrir les meilleurs moments pour publier, le tout sur un seul outil.

Sprout Social est un autre favori commun. Il s'agit d'une plate-forme complète de gestion des médias sociaux qui fournit des solutions puissantes pour l'écoute et l'analyse sociales, le service client et la défense des employés.

Hootsuite, quant à lui, vous permet de visualiser tous vos messages, commentaires et mentions de marque sur plusieurs canaux sociaux dans un tableau de bord concis à partir duquel vous pouvez répondre à tous. Vous pouvez également suivre les influenceurs et les prospects dans des listes qui peuvent être importées et partagées avec d'autres personnes de votre entreprise. Hootsuite propose trois plans différents afin que vous puissiez trouver les solutions et stratégies parfaites pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Kategori: Nouvelles