Que fait un chef de produit ?

Le guide de carrière Product Manager de BrainStation est destiné à vous aider à faire les premiers pas vers une carrière lucrative dans la gestion de produits. Lisez la suite pour un aperçu des responsabilités quotidiennes du poste de chef de produit.

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Tout ce que fait un chef de produit est lié à la livraison d'un produit réussi, ce qui signifie qu'il est responsable de la définition et de la coordination de toutes les activités nécessaires pour mettre un produit sur le marché. Cela peut inclure la recherche de clients et d'utilisateurs, l'identification d'opportunités de marché, la modélisation des revenus et des prix, la feuille de route, etc.

Étant donné que le rôle de chef de produit est à la fois interne et externe, il nécessite un mélange de recherche, de communication, de documentation, de gestion d'équipe et de collaboration avec les équipes de recherche, techniques et marketing ; cela nécessite également une compréhension approfondie de l'expérience utilisateur.

Et s'il est vrai que les chefs de produit gèrent le développement d'un produit, ils y parviennent en gérant les personnes, en motivant, en guidant, en négociant et en s'assurant que les différentes équipes, telles que le développement, le marketing et les ventes, sont alignées.

Comme le cabinet de conseil en gestion McKinsey décrit le rôle de chef de produit, ils portent plusieurs chapeaux, utilisent une large base de connaissances pour prendre des décisions de compromis et rassemblent des équipes interfonctionnelles, assurant l'alignement entre les diverses fonctions. Cela aide à expliquer pourquoi la gestion des produits est en train de devenir le nouveau terrain de formation des futurs PDG de la technologie.

Que fait un chef de produit au quotidien ?

Comme son nom l'indique, un chef de produit (PM) est chargé de superviser le développement du produit de la conception à la réalisation. Ils aident à déterminer quels produits doivent être fabriqués, s'assurent qu'ils sont fabriqués et rendent compte de la façon dont les utilisateurs réagissent à ces produits.

Les PM sont passionnés par la compréhension des problèmes et des besoins de leurs utilisateurs, et ils s'appuient sur une compréhension approfondie de l'expérience utilisateur lorsqu'ils travaillent avec leurs équipes de recherche, techniques et marketing. Les PM cultivent également une compréhension globale des forces et des faiblesses du produit, en maintenant toujours un désir d'amélioration.

En termes de gestion de produits numériques, les PM sont le ciment qui unit l'expérience utilisateur, les exigences techniques et les exigences commerciales d'un produit. Le co-fondateur de Mind the Product, Martin Erikkson, les a décrits comme les héros méconnus du monde de la technologie.

Ce rôle comporte à la fois des aspects internes et externes et nécessite une combinaison de :

• Rechercher
• Communication
• Collaboration
• Documentation
• La gestion

Alors que les chefs de projet gèrent le développement d'un produit, ils gèrent également des personnes afin d'atteindre l'objectif final. Le rédacteur en chef d'Intercom, Geoffrey Keating, plaisante en disant qu'un titre équivalent possible est Direction and Consensus Manager. Si vous réfléchissez aux étapes nécessaires pour créer un produit numérique, du brainstorming à l'adoption généralisée par les utilisateurs, vous apprécierez à quel point la collaboration est nécessaire.

Les tâches quotidiennes d'un chef de produit dépendent du stade de développement de son produit, car cela implique souvent de travailler avec différentes équipes. De manière générale, cependant, les tâches d'un chef de produit se répartissent généralement en quatre catégories (quelque peu ouvertes) :

Stratégie de produit

Avant le début du développement, le chef de produit élabore un document pour définir clairement une vision du produit, y compris la façon dont le produit évoluera au fil du temps, comment il y parviendra et pourquoi il réussira. Les besoins des clients sont sous-jacents à toutes ces considérations.

Feuille de route du produit

La feuille de route est une représentation visuelle de l'évolution du produit dans le temps. Ce plan d'ensemble aide à garantir que même les plus petites étapes du développement du produit jouent leur rôle pour aider à atteindre son objectif plus grand. Ce plan est ensuite utilisé pour hiérarchiser les tâches, coordonner les équipes et mesurer en permanence les progrès globaux.

Backlog produit et user stories

Entrant dans le vif du sujet de la construction des fonctionnalités du produit, cette liste est essentiellement un décompte des choses à faire pendant le développement du produit. Cette liste de tâches est formulée du point de vue de l'utilisateur, et non du développeur, et se concentre donc sur le produit en soi, et non sur le travail nécessaire à sa fabrication.

Analyse des produits

Après le lancement d'un produit, le travail se poursuit, à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont déployées et que des bogues sont supprimés. Les chefs de produit surveillent toutes les données qui alimentent ce processus continu (y compris la façon dont le produit est utilisé, l'analyse des performances et les commentaires des clients) pour identifier les domaines à améliorer.

Sous-jacente à chacune de ces responsabilités se trouve la passion des chefs de produit pour comprendre les problèmes et les besoins de leurs utilisateurs, qu'ils traduisent par une compréhension globale des forces et des faiblesses du produit, en gardant toujours un désir d'amélioration.