Qu'est-ce que la LAPHO ?
Nous avons écrit pourquoi investir dans accessibilité web est important, et les organisations travaillant à rendre leur contenu plus accessible suivent généralement les directives édictées par un organisme gouvernemental. Aux États-Unis, la plupart des organisations adhèrent à la section 508 (également appelée Conformité 508 ). Au Canada, les directives d'accessibilité sont mandatées par les gouvernements provinciaux. En Ontario, la province la plus peuplée du Canada, les organisations doivent se conformer aux Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).
Examinons de plus près ce que signifie la LAPHO et ce qu'elle couvre.
Qu'est-ce que la LAPHO ?
La LAPHO est une loi ontarienne exigeant que les organisations respectent les normes d'accessibilité pour les personnes handicapées. Tous les niveaux de gouvernement, les secteurs privés et les organisations à but non lucratif sont tenus de se conformer aux exigences de la loi, avec des délais spécifiques au type et à la taille de chaque organisation.
Le gouvernement de l'Ontario a adopté la LAPHO en 2005, mais il s'agissait en fait d'une sorte d'élargissement de la Loi sur les personnes handicapées de l'Ontario , qui a été adoptée en 2001. Avec la LAPHO, l'Ontario est devenue la première province au Canada à adopter une législation sur l'accessibilité couvrant les secteurs public, privé et sans but lucratif.
Qu'est-ce qu'un handicap selon la LAPHO ?
La LAPHO utilise la même définition du handicap que la Code des droits de la personne de l'Ontario , qui précise que le terme couvre :
- tout degré d'incapacité physique, d'infirmité, de malformation ou de défiguration causé par une blessure corporelle, une anomalie congénitale ou une maladie et, sans limiter la généralité de ce qui précède, comprend le diabète sucré, l'épilepsie, une lésion cérébrale, tout degré de paralysie, l'amputation, le manque de coordination physique, de cécité ou de déficience visuelle, de surdité ou de déficience auditive, de mutisme ou de troubles de la parole, ou de dépendance physique à l'égard d'un chien-guide ou d'un autre animal ou d'un fauteuil roulant ou d'un autre appareil ou appareil de rattrapage,
- une condition de déficience mentale ou une déficience intellectuelle,
- un trouble des apprentissages, ou un dysfonctionnement d'un ou plusieurs des processus impliqués dans la compréhension ou l'utilisation des symboles ou du langage parlé,
- un trouble mental, ou
- une blessure ou une invalidité pour laquelle des prestations ont été réclamées ou reçues en vertu du régime d'assurance établi en vertu de la Loi sur la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail , 1997.
Quel est le but de la LAPHO ?
L'objectif de la LAPHO est de rendre l'Ontario accessible à tous d'ici 2025. Pour ce faire, la loi établit des normes permettant aux entreprises et aux organisations d'identifier et d'éliminer les obstacles à l'accessibilité dans cinq domaines :
- Service Clients
- Le transport
- Information et communication
- Environnement bâti (ou conception des espaces publics)
- Emploi
Ces normes AODA font partie du Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (IASR). L'IASR fournit des exigences pour chaque norme et oblige les organisations à :
- Former le personnel et les bénévoles
- Élaborer une politique d'accessibilité
- Créer un plan d'accessibilité et le mettre à jour tous les cinq ans
- Inclure l'accessibilité dans les achats et lors de la conception ou de l'achat de bornes libre-service
La LAPHO et les politiques d'accessibilité
Comme indiqué ci-dessus, la LAPHO exige que toutes les organisations du secteur public élaborent une politique d'accessibilité. Les organisations privées et à but non lucratif, en revanche, ne doivent se conformer à cette exigence que si elles comptent plus de 50 employés.
Une politique d'accessibilité met l'engagement des organisations par écrit, les aidant à fixer des objectifs, à identifier les obstacles et à déterminer comment ces obstacles peuvent être supprimés. Il devrait aller de pair avec un plan d'accessibilité qui décrit les étapes qu'une organisation doit suivre pour être accessible à tous, et quand elle terminera ces étapes.
Sanctions pour non-conformité à la LAPHO
Si une organisation ne se conforme pas à la LAPHO, elle peut être condamnée à une amende pouvant aller jusqu'à 100 000 $ par jour, et les administrateurs et dirigeants peuvent également être condamnés à une amende pouvant aller jusqu'à 50 000 $ par jour. Il convient de noter qu'il s'agit de peines maximales.
Depuis 2017, les organisations de plus de 20 employés sont tenues de soumettre un rapport de conformité en ligne, qui confirme leur adhésion à la LAPHO.
La conformité est bonne pour le résultat net
La Banque Royale du Canada estime que les personnes handicapées ont un pouvoir d'achat annuel de 25 milliards de dollars. Ce groupe démographique représente également l'un des plus grands bassins de talents inexploités. En bref, l'amélioration de l'accessibilité de votre organisation - à la fois d'un point de vue numérique et opérationnel - peut être un avantage net, élargissant votre public potentiel et vos effectifs.
