Pourquoi les demandeurs d'emploi peuvent s'attendre à un boom de l'emploi dans le commerce électronique
Si vous n'êtes pas sûr de l'avenir du commerce électronique, considérez ceci : chaque mois, près de 200 millions de personnes dans le monde se connectent à Amazon.com, le premier détaillant en ligne au monde.
D'autres plateformes mondiales connaissent également un succès croissant et mettent en faillite de nombreux détaillants physiques, des petites librairies indépendantes aux chaînes de vidéothèques comme Blockbuster.
Les achats ont augmenté d'année en année, explique Steve Tissenbaum, professeur à la Ted Rogers School of Management de l'Université Ryerson.Les dépenses pour le Cyber Monday, jusqu'à Noël, ont atteint 40 ou 50 % des achats.
Et selon le Enquête BrainStation 2019 sur les compétences numériques – qui comprenait des réponses et des réflexions sur le paysage numérique actuel de milliers de personnes à travers le monde – plus de 45 % des dirigeants déclarent que le commerce électronique est un domaine dans lequel leur organisation investit activement.
Alors qu'est-ce que tout cela signifie pour les demandeurs d'emploi?
Les opportunités d'emploi augmentent - rapidement
Les achats en ligne représentent moins de 10 % des ventes au détail aux États-Unis, selon le New York Times , mais cela suscite une forte croissance dans les nouvelles opportunités de carrière.
L'emploi attribué aux entreprises d'achats électroniques a doublé au cours des cinq dernières années, notent les auteurs, et a augmenté de plus de 330 % au cours de la dernière décennie et demie.
Depuis 2007, le secteur du commerce électronique, y compris les centres de distribution, a créé 355 000 nouveaux emplois, déclare Michael Mandel, économiste en chef stratège pour le Progressive Policy Institute, dans Forbes .
Une partie de ce boom de l'embauche vient du fait que les entreprises en ont simplement plus pour leur argent grâce aux embauches dans le commerce électronique, en vendant plus de produits avec moins de travailleurs mieux payés.
Et la croissance dépasse de loin les 51 000 emplois perdus depuis 2007 dans le secteur général du commerce de détail, ajoute Mandel.
Secteur technologique, espace de chaîne d'approvisionnement en croissance
Le commerce électronique est un vaste domaine, et Tissenbaum affirme que la croissance de l'emploi se produit dans plusieurs domaines clés.
Il y a plus de personnes dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, plus de programmeurs impliqués, il y a plus de sites, plus d'applications… cela génère beaucoup d'opportunités d'emplois dans le secteur de la technologie, explique-t-il.
Réseaux sociaux , par exemple, va être très important alors que les entreprises continuent de s'efforcer d'attirer les gens vers leurs plateformes en ligne et de sensibiliser le public au sein d'un marché numérique de plus en plus concurrentiel, déclare Tissenbaum.
Et comme les vitrines physiques sont plus susceptibles de fermer, il dit qu'il y aura également un changement dans ces rôles : la tendance à la baisse de moins en moins d'emplois dans le commerce de détail en contact avec les clients se poursuivra, associée à une augmentation du personnel d'entrepôt et de transport.
Il y aura un plus grand besoin de satisfaire les consommateurs avec des livraisons, explique Tissenbaun.
Il prédit également une croissance majeure du secteur de la location, qui pourrait continuellement déplacer les détaillants traditionnels, car les jeunes générations soucieuses de l'environnement (et souvent à court d'argent) s'efforcent de posséder beaucoup moins - ce qui pourrait créer une croissance majeure dans ce créneau actuel.
Ils loueront des meubles, des voitures, des vélos, comme nous le voyons maintenant – et des vêtements, ajoute-t-il.
Comment les demandeurs d'emploi peuvent mettre leur meilleur pied en avant
Quiconque espère exploiter les frénésie d'embauche dans le commerce électronique doit faire le point sur ses propres compétences et faire de son mieux pour décrocher un poste dans ce domaine en évolution rapide et en pleine croissance.
Tissenbaum dit qu'il est important de garder à l'esprit lors de la recherche d'emploi quels rôles sont à la hausse (programmeurs, travailleurs de la chaîne d'approvisionnement) et lesquels sont moins sûrs (emplois de détail à l'ancienne).
Ce sera une période intéressante, dit-il. Mais ce sera très différent quant aux compétences nécessaires maintenant.
Étant donné le besoin croissant de faire de la publicité pour les détaillants en ligne émergents, il sera essentiel de se spécialiser dans la publicité et la promotion, en particulier lorsque ces compétences sont associées à une formation en technologie. Les personnes qui sont extrêmement douées pour créer du trafic via les médias sociaux seront plus demandées, dit Tissenbaum.
Et l'essentiel, ajoute-t-il, est d'obtenir les emplois bien rémunérés dans les coulisses pour faire du commerce électronique une réalité, il y a une compétence clé : tout le monde a vraiment besoin de apprendre à programmer , il dit.
