Les ventes en ligne de Walmart augmentent de 79 % au troisième trimestre

Les revenus ont dépassé les prévisions des analystes, car les acheteurs continuent d'utiliser les options de livraison et de ramassage à domicile du détaillant.

Dois savoir

  • Les revenus de Walmart pour le troisième trimestre ont augmenté de 5,2 % pour atteindre 134,71 milliards de dollars, tandis que le bénéfice net a atteint 5,14 milliards de dollars, contre 3,23 milliards de dollars l'an dernier.
  • Les ventes en ligne ont augmenté de 79 %, la COVID-19 continuant d'inciter les acheteurs à se tourner vers la livraison à domicile et les options de retrait en magasin.
  • Alors que les transactions ont chuté de 14,2 % d'une année sur l'autre, la valeur des billets individuels a augmenté de 24 %, les acheteurs ayant consolidé leurs visites en raison de la pandémie.

Analyse

Walmart a dépassé les analystes du secteur avec ses bénéfices du troisième trimestre, affectation un chiffre d'affaires pour le trimestre de 134,71 milliards de dollars, supérieur aux prévisions de 132,13 milliards de dollars, grâce à de fortes ventes numériques.

Les ventes en ligne pour le trimestre ont augmenté de 79 %, les ventes des magasins comparables ont augmenté de 6,4 %. Le bénéfice net, quant à lui, a atteint 5,14 milliards de dollars, contre 3,23 milliards de dollars au troisième trimestre de l'année dernière. Les transactions ont diminué au cours du trimestre, chutant de 14,2 % d'une année sur l'autre, mais la valeur des billets individuels a augmenté de 24 %, car les acheteurs ont regroupé ce qui aurait pu être plusieurs visites en un seul grand voyage de magasinage, en raison de l'inquiétude suscitée par le fait de quitter la maison. par la pandémie de COVID-19.



Les changements dans le comportement des clients ont accéléré le passage au commerce électronique et au numérique, a déclaré le PDG de Walmart, Doug McMillon, lors de l'appel aux résultats de l'entreprise. Nous étions bien placés pour attraper et surfer sur ces vagues compte tenu de notre travail et de nos investissements antérieurs. Notre pénétration du commerce électronique et de l'omnicanal a continué d'augmenter, accélérant les tendances de deux à trois ans dans certains cas. Nous sommes convaincus que la plupart des changements de comportement persisteront au-delà de la pandémie et que notre combinaison de magasins solides et de capacités numériques émergentes sera une formule gagnante.



McMillon a noté lors de l'appel que près de 2 500 magasins Walmart sont désormais en mesure de répondre aux commandes en ligne.

Walmart a mis en place un certain nombre de mises à jour et de mesures de sécurité pour répondre aux besoins d'une clientèle qui privilégie de plus en plus les achats en ligne et le ramassage en bordure de rue plutôt que la vente au détail en magasin. En juin, le détaillant s'est associé à Shopify pour permettre aux marchands Shopify de vendre leurs produits via Walmart.com avec plus de 1 200 marchands Shopify qui devraient rejoindre Walmart.com d'ici la fin de l'année. Notable, Walmart aussi lancé son service d'abonnement, Walmart+, ce trimestre ; le service, qui est en concurrence avec Amazon Prime, offre des avantages tels que la livraison gratuite d'épicerie pour 98 $ par an.



Le détaillant envisage également un avenir dans lequel le commerce numérique reste une priorité : en septembre, Walmart dévoilé une nouvelle conception de magasin qui comprend des bornes de paiement en libre-service, des options de paiement sans contact et des panneaux correspondant aux catégories et aux icônes de l'application mobile de Walmart, dans le but de créer une expérience d'achat omnicanale transparente pour les clients. Au Canada, Walmart a prévu d'investir 3,5 milliards de dollars dans les magasins du futur. L'investissement se concentrera sur quatre domaines principaux : la modernisation des magasins plus intelligents, l'accélération de l'offre omnicanale en améliorant l'expérience de ramassage, la construction de deux nouveaux micro-centres de distribution (et la rénovation des centres existants) et l'investissement dans la technologie pour renforcer les capacités des centres de distribution.

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