Les espèces sont toujours considérées comme la forme de paiement la plus sûre ; Les portefeuilles numériques ne sont pas largement adoptés

Les consommateurs pensent toujours que l'argent liquide est roi lorsqu'il s'agit de sécurité.

Cependant, Étude 2015 sur l'avenir du commerce de détail de Walker Sand révèle que la popularité des espèces continue de décliner chez les consommateurs nord-américains. Le rapport de cette année révèle que 59 % des consommateurs ont 20 $ ou moins dans leur portefeuille, et près d'un consommateur sur cinq (18 %) déclare qu'il n'a pas du tout d'argent liquide dans son portefeuille.

Cependant, les espèces dominent toujours en termes de sécurité : 56 % des consommateurs pensent que les espèces sont le moyen de paiement le plus sûr. 22 % disent la même chose pour les cartes de crédit ; 16% pour les cartes de débit. Que diriez-vous d'un portefeuille mobile ou d'une application pour smartphone ? Un pourcent.



Malgré cela, l'étude montre que les consommateurs n'utilisent pas l'argent liquide aussi souvent, même s'ils le transportent tout aussi souvent. Seuls 11% des consommateurs ont utilisé de l'argent liquide au cours de la dernière journée, contre 27% il y a un an, et plus d'un quart des consommateurs (29%) n'ont pas utilisé d'argent liquide depuis une semaine ou plus.

Même si l'argent liquide est en baisse chez les consommateurs, il reste le mode de paiement préféré des vendeurs de rue (87 %), des taxis et transports (64 %) et des bars (52 %). Et plus de la moitié des consommateurs utilisent encore les chèques pour payer leur loyer ou leur hypothèque, tandis que près d'un quart sortent leur chéquier pour régler leurs factures. Les consommateurs utilisent actuellement des portefeuilles ou des applications mobiles pour payer leurs factures (7 %) ou leur loyer/hypothèque (6 %), ainsi que dans les cafés (3 %).

Moins d'un pour cent des répondants au sondage ont déclaré que leur smartphone est le mode de paiement préféré dans les points de vente, ce qui montre à quel point l'industrie doit encore aller en matière de paiements mobiles.

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