En quittant le monde de l'agence, l'application de guide de terrain de Heist est née

Plus tôt ce mois-ci, l'agence de design torontoise Heist Data + Design annoncé sur son site que l'entreprise était en train de disparaître.

Quelqu'un nous a dit très tôt que chaque entreprise de services était à trois mois de la faillite, selon le communiqué. Aujourd'hui, nos trois mois sont écoulés.

Partenaire fondateur de Heist, Christopher Hayes pris à moyen pour partager les leçons apprises par l'entreprise en les résumant en une phrase poignante : la vérité est que nous sommes une agence de design qui a construit une excellente équipe de produits à louer.



Eh bien, cette équipe de produits n'a pas mis longtemps à trouver un ajustement.

La recherche d'utilisateurs est un élément fondamental d'un processus de conception réussi. C'est quelque chose que Heist a appris au fil des années sur le terrain, au service de tout le monde, des méga-clients comme Telus aux startups en démarrage.

En établissant leur pratique, ils ont découvert que les informations sur la recherche d'utilisateurs étaient difficiles à trouver et que la boîte à outils nécessaire pour l'exécuter était généralement simplement piratée. Ils avaient besoin d'un processus standardisé et de systèmes rationalisés pour effectuer des recherches sur les utilisateurs - de la recherche en personne à la recherche à distance, des entretiens qualitatifs aux tests de prototypes.

Guide de terrain est né.

Field Guide permet à toute équipe de conception de tirer parti de la puissance de la recherche d'utilisateurs pour améliorer leurs produits et projets. Field Guide fournit les outils et la formation dont vous avez besoin pour commencer immédiatement la recherche d'utilisateurs, quel que soit votre budget ou votre expérience.

Mais plus important encore, cela permet à votre équipe de collaborer de manière transparente et de recevoir les prochaines étapes concrètes de son travail, rapidement et clairement.

Le co-fondateur Christopher Hayes (son frère Rob est également co-fondateur) explique : Nous avons essayé toutes les plateformes et tous les hacks. Enfin, nous avons décidé de créer l'outil de recherche d'utilisateurs que nous avons toujours voulu. Appelez Field Guide le 'Bootstrap for User Research'. Nous le mettons sur des rails afin que n'importe qui puisse commencer à faire des recherches sur la conception.

Amorcée à ce jour, Field Guide App a trouvé une traction précoce qui a attiré plus de 550 utilisateurs bêta du jour au lendemain lors du lancement et répond maintenant aux appels des investisseurs intéressés.

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