Salesforce World Tour Toronto apporte un fonds de capital-risque canadien de 100 millions de dollars

Si vous avez passé du temps dans la technologie, vous saurez que personne n'organise une conférence comme Salesforce.

Le géant de l'informatique en nuage a amené sa tournée mondiale à Toronto et a réussi à remplir à la fois le Beanfield Centre et le Enercare Centre, un exploit de taille pour toute entreprise. Les festivités d'une journée ont réuni plus de 8 000 participants inscrits pour assister à des discours liminaires, des séances en petits groupes et un concours de pitch, ainsi que quelques mascottes câlines de Salesforce pour faire bonne mesure, le tout se combinant pour créer la plus grande conférence sur l'informatique en nuage de l'histoire du Canada.

Encore une fois, il est difficile de sous-estimer le jeu de conférence de Salesforce. Leur Dreamforce annuelle qui s'est tenue à San Francisco a attiré plus de 175 000 participants l'année dernière, soit un cinquième de la population de toute la ville. Lenny Kravitz et Alicia Keys se sont produits, et des conférenciers comme Michelle Obama et Ashton Kutcher ont plongé dans les discussions sur la diversité et l'égalité des droits.

Cela dit, le Toronto World Tour était le petit frère canadien, et si vous êtes dans le monde de Salesforce, il y a de fortes chances qu'il ait été à la hauteur du battage médiatique tant attendu.

Une grande entrée

World Tour Toronto a lancé un discours liminaire du président et directeur financier de Salesforce, Mark Hawkins. Son allocution a commencé par évoquer la quatrième révolution industrielle : l'intelligence. La vapeur, l'électricité et l'informatique étaient les révolutions précédentes, et Hawkins a donné le ton de ce qu'est ce tour du monde : donner aux utilisateurs de Salesforce plus d'informations pour prendre des décisions plus intelligentes avec les informations dont ils disposent.

Cette révolution est en train de se produire maintenant, a déclaré Hawkins. Cela n'arrivera pas un jour, cela arrivera aujourd'hui. Tout est une question d'intelligence et ce sera le facteur le plus important et le plus perturbateur et cela créera des opportunités incroyables.

Les expériences connectées sont désormais les attentes de toutes les entreprises. B2B, B2C, partout dans cette nouvelle quatrième révolution industrielle, les gens se connectent avec leurs clients d'une toute nouvelle manière - et c'est là que nous intervenons, a déclaré Hawkins.

Au-delà de l'avènement de nouvelles façons d'intégrer l'apprentissage intelligent et les fonctionnalités, l'adresse de Hawkins s'est beaucoup concentrée sur ce que les acteurs du monde Salesforce savent déjà : l'importance de la confiance et de la famille au sein de la plate-forme. En utilisant le mantra interne de Salesforce « Ohana » (le terme hawaïen désignant la famille— Lilo & Stitch les fans pourraient le reconnaître) libéralement, Hawkins a aplani les quatre valeurs que vit et respire Salesforce : confiance, réussite client, innovation et égalité. Le responsable de la force de vente a souligné que Toronto est également la ville la plus culturellement diversifiée au monde, une statistique attrayante pour une entreprise qui accorde une grande importance à la diversité .

En accord avec l'aspect d'un Salesforce Ohana, Hawkins a commencé à expliquer trois plates-formes principales que Salesforce possède actuellement : Trailhead, Einstein et Lightning. Trois invités représentant de grands partenaires Salesforce sont ensuite montés sur scène pour parler un peu de la façon dont chaque plateforme fonctionne pour eux, y compris des discussions de TELUS, Adidas et WeWork.

Pionniers canadiens

Le ministre canadien de l'innovation, Navdeep Bains, a également prononcé le discours d'ouverture de Hawkin, échangeant des idées avec lui sur les raisons pour lesquelles le pays est l'endroit idéal pour la croissance et l'innovation.

S'appuyant sur cette notion, Salesforce a profité de son étape du World Tour pour dévoiler la première étape de son projet Investissement de 2 milliards de dollars au Canada au cours des cinq prochaines années : un fonds canadien Trailblazer de 100 millions de dollars américains soutenu par Salesforce Ventures, la branche d'investissement des entreprises du géant de l'informatique en nuage.

Le Canada est reconnu comme un excellent endroit pour démarrer et bâtir des entreprises technologiques compétitives à l'échelle mondiale, a déclaré Bains. Des initiatives d'entreprise telles que le nouveau Canada Trailblazer Fund de Salesforce Ventures offrent un soutien précieux aux entrepreneurs en technologie tout au long de leur parcours de démarrage et d'évolution. Je félicite Salesforce pour le lancement de ce nouveau fonds important et j'attends avec impatience les succès futurs alors qu'ils progressent vers leur objectif d'investir 2 milliards de dollars dans les entreprises canadiennes au cours des cinq prochaines années.

Bains et Hawkins discutent de l'innovation canadienne au World Tour Toronto.

Quatre entreprises ont été annoncées dans le cadre du fonds inaugural Trailblazers. Tier1CRM, un fournisseur torontois de solutions CRM infonuagiques pour l'industrie des marchés financiers; Tulip Retail, un fournisseur d'applications mobiles basé à Toronto qui se concentre sur l'autonomisation des travailleurs dans les magasins de détail ; OSF Commerce, spécialiste québécois de la transformation numérique en nuage; et Traction Guest, un développeur de Burnaby de systèmes de gestion des visiteurs (VMS) basés sur le cloud.

La plupart des investissements dans ce fonds seront de série A ou de série B avec des chèques de plus petite taille, mais nous n'avons pas peur d'écrire des investissements beaucoup plus importants également, explique Matt Garratt, associé directeur chez Salesforce ventures. Ces quatre sociétés nous donnent une bonne idée de la façon dont nous envisageons d'investir et de ce que nous envisageons. Nous nous demandons si cela va être stratégique pour nos clients et est-ce quelque chose que nous pouvons intégrer dans nos produits. Nous examinons également ce que peut être l'ajustement stratégique.

Invité de traction et leur PDG Keith Metcalfe étaient présents au World Tour pour faire la démonstration de leur VMS. L'entreprise a connu une croissance exponentielle depuis sa croissance indépendante de Traction On Demand, une société distincte intégrée à Salesforce depuis 20 ans.

Vancouver et le Canada, en général, ont cette particularité du point de vue de l'innovation, dit Metcalfe. Cela se répand, que ce soit [Salesforce CEO] Benioff passant du temps avec notre Premier ministre ou d'autres façons. C'est la validation, et je ne pense pas que ça va s'arrêter.

Explorer la plateforme

Le reste de la tournée mondiale a comporté des dizaines de sessions sur les différentes plates-formes et produits Salesforce, organisées dans des loges thématiques différentes axées sur le marketing, les services financiers, le commerce cloud et Salesforce Org.

D'une session sur la façon dont les données des visiteurs comptent et appartiennent à Salesforce dirigée par Metcalfe de Traction Guest à plusieurs sessions expliquant comment la plate-forme d'IA Einstein de Salesforce peut tout faire, y compris rendre le courrier électronique plus intelligent et transformer la vente au détail, il y avait des sessions adaptées à tous les types de clients existants ou nouveaux.

Il y avait également des études de cas à étudier, examinant les façons intéressantes dont Salesforce peut changer le visage d'une entreprise ou d'une organisation. Une discussion sur la création de meilleurs gouvernements pour l'avenir a révélé comment la plate-forme a aidé les organisations héritées à changer facilement de canal, en s'intégrant à des systèmes plus anciens, mais en offrant des commentaires beaucoup plus éclairés aux clients nouveaux et existants. Il a même été noté que dans les organisations héritées confrontées à des départs à la retraite massifs au cours des cinq prochaines années, les nouveaux employés ayant une expérience Salesforce peuvent aider à remplacer les employés possédant des compétences héritées sur des systèmes plus anciens, créant ainsi un environnement plus intégré.

L'étape du Toronto World Tour s'est terminée par le concours Dreampitch de Salesforce, qui a vu trois entreprises s'affronter devant un millier de personnes pour concourir pour 100 000 $ US. FunnelCake de Kitchener s'est retrouvé remporter la victoire pour leur approche visant à combler le fossé entre le marketing et les ventes.

Il s'agissait de la deuxième tournée mondiale Salesforce de Toronto. et le tourbillon continue à Londres le 17 mai.

Techvibes est le partenaire média officiel du Salesforce World Tour Toronto / Dreampitch Competition.