La réduction des effectifs de Dell laisse Edmonton derrière

La Presse canadienne rapports que Dell fermera son centre d'appels d'Edmonton dans le cadre des compressions à l'échelle de l'entreprise. 900 employés perdront leur emploi alors que Dell abandonne un bâtiment de 20 millions de dollars qu'il a terminé il y a seulement un an et demi. Les travailleurs seront licenciés progressivement au cours des cinq prochains mois.

Cette histoire est une juxtaposition intéressante d'une autre histoire récente, mettant en garde contre une Pénurie de TI en Alberta . Dell a initialement choisi Edmonton en 2003, encouragé par les allégements fiscaux généreux offerts par la ville et la main-d'œuvre disponible et instruite. Depuis, la hausse du dollar canadien et la baisse du chômage ont rendu Edmonton moins attrayante, et ont probablement contribué à la coupure du jeune centre d'appels. Lorsqu'elle a été annoncée pour la première fois, l'expansion de Dell a été présentée comme un afflux majeur d'emplois de haute technologie dans la région. À quel point un centre d'appels est-il de haute technologie lorsque les emplois changent si le prix devient un peu élevé ?

Heureusement, il y a peu de tragédie pour les travailleurs qui ont perdu leur emploi. J'ai trois connaissances qui travaillaient au centre d'appel Dell d'Edmonton. On a encore un boulot jusqu'en avril, le temps de trouver un autre poste ailleurs. Un autre raconte qu'il est parti immédiatement et qu'il a pu trouver un autre emploi en 8 heures. Il y a de bonnes chances que les anciens employés de Dell puissent trouver de meilleurs emplois, avec une multitude d'entreprises technologiques et non technologiques d'Edmonton les accueillant à bras ouverts.

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