La Banque CIBC lance un nouvel outil d'analyse des dépenses

L'outil alimenté par l'IA permet aux clients de budgétiser et d'économiser en fonction de recommandations personnalisées.

Dois savoir

  • Perspectives CIBC avertit les clients des occasions d'épargne et des transactions inhabituelles tout en identifiant les tendances de dépenses pour aider les clients à mieux gérer leur argent.
  • L'outil alimenté par l'IA fournit des invites personnalisées concernant les changements de dépenses ou les économies disponibles, entre autres.
  • L'outil peut également suggérer de fixer des limites de dépenses pour des catégories ou des marchands spécifiques et envoyer des rappels pour mettre de l'argent de côté.

Une analyse

Alors que la pandémie de COVID-19 continue d'affecter la stabilité financière, la Banque CIBC a lancé un nouvel outil pour aider ses clients à gérer et à surveiller leurs finances.

Perspectives CIBC, que la banque

De plus, l'outil peut identifier quand un client dépense plus que d'habitude dans une catégorie spécifique - par exemple, le divertissement - et suggérer qu'un client place une limite de dépenses sur les produits de cette catégorie.



Perspectives CIBC est un autre exemple de la technologie novatrice et des capacités numériques que la Banque CIBC met en place pour offrir des services plus interactifs et une expérience bancaire encore meilleure à ses clients, a déclaré Aayaz Pira, vice-président principal, Services bancaires numériques et innovation pour la Banque CIBC. Les conseils financiers personnalisés qu'offrent Perspectives CIBC peuvent aider nos clients à gérer leurs finances au jour le jour, c'est comme avoir un coach financier dans votre poche.

La Banque CIBC a lancé un certain nombre d'outils tout au long de la pandémie pour aider ses clients à mieux gérer leur argent en période d'incertitude et de changement financiers. En novembre, la banque lancé GoalPlanner, qui permet aux clients d'Imperial Service d'identifier des objectifs et d'avoir un aperçu de leurs finances grâce à une plateforme moderne et facile à utiliser. Service Impérial est un programme de la CIBC qui offre des services de conseils financiers, ainsi que des produits bancaires et de placement exclusifs ; Insights est disponible pour tous les clients CIBC. Un mois plus tard, la banque deployé un assistant virtuel alimenté par l'IA qui peut être utilisé pour envoyer de l'argent, payer des factures et répondre aux questions quotidiennes.

Avec Insights, la CIBC rejoint un certain nombre de banques qui ont déployé des outils de prévision similaires pour leurs clients au cours des derniers mois, également en réponse au tumulte financier vécu par beaucoup en raison de la COVID. Il s'agit notamment de la Banque Scotia, dont le prédicteur de flux de trésorerie basé sur l'IA, Sofia, A été lancé en janvier de cette année, et HSBC, qui dévoilé son outil de prévision des flux de trésorerie le mois dernier également. TD, quant à lui, deployé Low Balance Protection, qui utilisera des capacités prédictives pour aider les clients de la TD à gérer leurs finances si leur compte est bas, et une fonctionnalité qui fournit une liste des transactions à venir, en décembre.