L'échec et l'empathie deviennent une innovation chez Twenty One Toys

À quand remonte la dernière fois que vous avez joué avec un jouet ? Ilana Ben-Ari pense que ça fait trop longtemps.

En tant que fondateur et PDG de Vingt et un jouets , Ben-Ari a passé les six dernières années à concevoir, prototyper et vendre des jouets, selon le magazine TIME. façonner les salles de classe du futur. Mais ces petites pièces originales ne sont pas réservées aux jeunes esprits - elles peuvent être trouvées sur les lieux de travail, lors d'événements de team building, sur le bureau lors d'entretiens d'embauche et vraiment partout où l'empathie et l'échec sont valorisés. Ce qui, en fin de compte, représente pas mal d'endroits. Et Ben-Ari est d'accord avec ça.



Se pencher sur le passé pour construire l'avenir



Il peut être difficile de prévoir comment le monde va changer au cours des prochaines décennies, mais le les experts sont tous d'accord sur une chose : la meilleure façon d'aborder l'avenir est de développer des compétences ancrées dans la communication, la résolution créative de problèmes et la réflexion stratégique. Une grande partie de ce sur quoi Twenty One Toys a construit son nom et ses produits est enracinée dans la pensée d'un homme nommé Friedrich Fröbel. En tant que l'un des principaux penseurs qui ont influencé notre système éducatif actuel, Fröbel a réalisé que le jeu pouvait être une forme d'éducation et a mené sa révolution avec les jouets, aboutissant à la création de ce que nous appelons aujourd'hui le jardin d'enfants.

Le jeu est un moyen d'apprendre, et pour une raison quelconque, nous sommes d'accord avec cette notion jusqu'à la fin de la maternelle, puis nous sommes comme 'ce n'est pas grave, non'. Ce n'est plus la façon dont vous apprenez, c'est l'opportunité, a déclaré Ben-Ari à Techvibes. au Connexion QuickBooks conférence, où elle a siégé à un panel défendant la croissance des PME.



Ramener le jeu est important pour nous pour relever des défis vraiment complexes.

C'est cette opportunité de pouvoir résoudre des problèmes difficiles par le jeu qui a conduit Ben-Ari à fonder Twenty One Toys. Malgré le nom de la société, ils ne proposent actuellement que deux jouets, car le Twenty One se rapporte davantage à la façon dont les jouets traitent les compétences du 21e siècle.

La première offre de la société torontoise s'appelle The Empathy Toy et on la trouve dans des milliers de bureaux et d'écoles à travers le monde. Le point est simple : utilisez le jeu pour enseigner des compétences qui sont souvent oubliées lorsque les enfants deviennent adultes. Cela fonctionne comme ceci : une personne utilise les formes de la boîte pour créer une forme, puis l'autre doit créer la même pièce. Le truc, c'est qu'ils ont tous les deux les yeux bandés. Les joueurs doivent communiquer et composer avec des apprenants lents. L'objectif général est de rappeler à tous ceux qui jouent avec que la créativité et l'empathie ne sont pas frivoles, mais en fait une partie importante de la vie, que ce soit un artiste ou un banquier d'investissement qui joue.



L'histoire de Ben-Ari est unique en ce sens que sa vision a changé plusieurs fois, même avec une intention originale de renverser la façon dont les gens apprennent et appliquent les compétences fondamentales. Sa thèse originale à l'école de design était basée sur l'aide aux malvoyants, et comme le dit Ben-Ari, ses camarades de classe pensaient qu'elle allait créer une application BlackBerry qui aiderait les aveugles à naviguer dans le métro. Cette thèse est devenue le jouet d'empathie original, mais sa portée a été élargie afin que toutes sortes de personnes puissent l'utiliser et en tirer des enseignements.

Il y a aussi l'idée de se demander si un jouet comme celui-ci pourrait réellement prendre pied en premier lieu, surtout lorsqu'il existe des alternatives - souvent ancrées dans la technologie - que les gens connaissent peut-être. Il existe des applications qui enseignent l'empathie ou des appareils qui peuvent aider les malvoyants. Alors, même si cela fonctionne bien, pourquoi les gens voudraient-ils se tourner vers un jouet ?



Les compétences fondamentales sont fondamentales pour une raison, dit Ben-Ari. La technologie est en constante évolution, mais il s'agit de comprendre les complexités de la résolution créative de problèmes et d'apprendre à apprendre. Ce sont des compétences que nous ne devrions pas simplement apprendre jeunes, mais que nous devrions continuer à pratiquer.

Le jouet Empathy est l'innovation d'une nouvelle perspective. Il utilise un support qui est essentiellement oublié depuis longtemps pour enseigner des compétences qui cessent d'être une priorité au-delà de l'école primaire. Le processus de création du jouet imite le processus qui serait utilisé pour créer une idée similaire enracinée dans la technologie - il y a un intérêt à perturber un idéal enraciné, qui utilise des jouets pour apprendre ; une prise de conscience pour passer d'une idée à une autre, c'est à ce moment-là que Ben-Ari a réalisé que le jouet pouvait convenir à des groupes autres que les malvoyants ; et un processus rigoureux de test d'assurance qualité et d'interface utilisateur. Tous les mots à la mode de la technologie sont là, mais le produit final était à des kilomètres d'un jeu vidéo ou d'une application éducative.

L'échec est une option

Le deuxième jouet proposé par Twenty One Toys a suivi une trajectoire similaire au premier et est enraciné dans un autre sentiment auquel beaucoup de gens sont confrontés mais choisissent de le gérer de différentes manières : l'échec. Les kits pour The Failure Toy ne seront pas disponibles avant 2019, mais les ateliers impliquant le jouet sont désormais réservables. Il a été démontré que l'échec aide les enfants à renforcer leur résilience et à surmonter les pensées ou les sentiments anxieux, ce qui correspond directement au MO de Ben-Ari.

En musique et en sport, l'échec s'appelle l'entraînement, dit Ben-Ari. Pour une raison quelconque, dans l'éducation, nous n'avons pas de mot pour cela. C'est ce qu'il faut éviter à tout prix. Nous recadrons l'échec comme une rétroaction.

Une équipe jouant avec The Failure Toy.

Il a fallu près de trois ans à Ben-Ari pour concevoir le jouet d'échec et, comme son nom l'indique, elle a échoué plusieurs fois à la conception. Il s'avère qu'il est difficile de concevoir quelque chose pour enseigner intentionnellement l'échec. Mais elle s'est retrouvée avec un jeu qui dure de cinq à 15 minutes et demande aux joueurs d'équilibrer des blocs ou des objets, le tout avec un résultat impossible. Ce qui suit le jeu est la partie importante - une discussion approfondie sur ce que l'échec signifiait pour le joueur et comment il peut utiliser ce sentiment pour se familiariser avec le fait de ne pas toujours réussir ses objectifs.

On ne peut pas demander aux gens de dire que 'l'échec c'est bien, oui, échouer vite !' sans savoir que l'échec peut vraiment être nul et qu'il est pondéré et que tout le monde le traite ou le traduit différemment, dit Ben-Ari. Il y a beaucoup de conversations extrêmes sur l'échec, mais très peu d'éducation à l'échec.

Nous recadrons l'échec comme une rétroaction. – Ilana Ben Ari

Le processus de conception du jouet était le méta-processus le plus suivi par Ben-Ari et impliquait de nombreux tests utilisateurs (et échecs). Elle a dû différer son lancement officiel alors qu'elle est retournée plusieurs fois à la planche à dessin lors de sa conception. Finalement, Ben-Ari a découvert que l'échec n'est pas quelque chose que vous obtenez lentement, mais plutôt quelque chose qui se met en place après avoir joué et parlé. Au fur et à mesure que le jouet tombe entre les mains de plus de joueurs, en particulier les jeunes enfants, elle cherchera à voir quel genre d'impact il a sur la compréhension de l'échec et comment il est normal de ne pas toujours réussir du premier coup.

Mise à l'échelle de l'innovation empathique

Twenty One Toys n'est pas une entreprise de technologie, ou du moins pas une entreprise traditionnelle. Il gère une boutique de commerce électronique et utilise des éléments de conception informatique pour ses produits, mais c'est à peu près là que s'arrête la technologie traditionnelle. Même Ben-Ari n'hésitera pas à vous dire qu'elle est designer avant tout. Mais il y a une ligne ici quelque part qui met en parallèle Twenty One Toys avec une startup technologique, et pas seulement parce qu'elle est utilisée par plusieurs grandes organisations (y compris toutes les grandes banques au Canada et presque tous les grands cabinets d'avocats). Les valeurs inculquées par Twenty One Toys sont celles des plus grands leaders technologiques au monde. Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a dit un jour qu'Empathy fait de vous un meilleur innovateur.

Je suis dans l'espace startup, et là, on met l'accent sur 'en faire une application' et devenir une entreprise d'un milliard de dollars avec trois employés, dit Ben-Ari. Mais en fin de compte, le physique et le tangible sont si importants, et pour écarter cela complètement, nous perdons une grande partie de cette connexion littérale que nous établissons.

Les prochaines étapes pour Twenty One Toys comprennent un déploiement massif de The Failure Toy à travers l'Amérique du Nord, dans le but de le mettre entre les mains d'autant d'éducateurs que possible. Au-delà de cela, le prochain jeu sera ancré dans l'improvisation dans le but d'améliorer la communication et la façon dont différents joueurs peuvent travailler ensemble.

Faire évoluer une entreprise comme Twenty One Toys peut être difficile, en particulier dans un climat où le public cible des enseignants se penche davantage sur les solutions technologiques pour résoudre les problèmes d'apprentissage en classe. Pour aider à suivre le rythme, Ben-Ari s'appuie sur différentes solutions technologiques telles que QuickBooks pour l'aider à développer sa marque et à assurer le bon fonctionnement des opérations.

Il s'agit de me donner beaucoup d'informations, dit Ben-Ari. Même chose avec les jouets. En 15 minutes, ils peuvent vous donner un aperçu de la façon dont quelqu'un gère la patience, la communication et plus encore. Une fois que vous avez cette information, alors je peux travailler avec ça. C'est la même chose avec quelque chose comme QuickBooks. Je peux me connecter tout au long de la semaine et avoir une idée générale de la santé de mon entreprise. Cela me permet de prendre des décisions importantes concernant l'embauche et la fabrication et de vraiment comprendre ma stratégie à long terme.

Il y a tellement d'informations là-bas que je peux consulter avec mes comptables et mes conseillers. En voyant tout cela, c'est à ce moment-là que j'ai eu l'impression d'avoir une vraie entreprise.

La devise de niveau supérieur de Ben-Ari est de refuser de s'intégrer là où les gens pensent qu'elle et l'entreprise devraient le faire. Dans un monde de solutions technologiques d'abord et l'expression il y a une application pour que cela cesse d'être une blague parce qu'il y a réellement est une application pour tout, Twenty One Toys utilise l'innovation pour remettre littéralement l'apprentissage entre les mains des utilisateurs, un échec à la fois. N'ayez pas peur s'il y a un jouet d'empathie ou d'échec assis sur le bureau devant vous lors de votre prochain entretien d'embauche. Asseyez-vous et embrassez le jeu.

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