JPMorgan exploite l'apprentissage automatique pour optimiser le suivi des dépenses
Le suivi automatisé des dépenses et les comparaisons des politiques de l'entreprise permettront aux comptables et aux aides-comptables de la banque d'économiser du temps et de l'argent.
Dois savoir
- JPMorgan utilise l'apprentissage automatique et l'IA pour rationaliser les notes de frais des employés, une tâche auparavant déléguée aux gestionnaires et aux comptables externes.
- La banque investit 11 milliards de dollars par an dans la technologie et est la première banque à proposer des assistants virtuels assistés par IA pour aider ses entreprises clientes à remplir la paie ou à finaliser des fusions de plusieurs millions de dollars.
- En automatisant les contrôles de dépenses, JPMorgan peut libérer des ressources pour investir ailleurs.
Analyse
JPMorgan, la banque la plus précieuse au monde, a intégré une technologie d'apprentissage automatique pour traiter et valider les notes de frais, une décision qui améliore à la fois l'efficacité et la responsabilité des employés.
Nous avons essentiellement éliminé les approbations des responsables, a déclaré Lori Beer, directrice de l'information de JPMorgan lors d'une conférence à New York. Nous effectuons 100 % des audits via un modèle d'apprentissage automatique qui garantit que, lorsque nous traitons les rapports de voyage et de dépenses, ils sont conformes à nos politiques.
Le nouveau programme utilise l'apprentissage automatique, un type d'IA qui utilise l'analyse de données pour repérer des modèles et s'améliorer au fil du temps. Auparavant, la pression était exercée sur les gestionnaires, qui passaient plus de temps à examiner les rapports ou à embaucher des auditeurs pour le faire à leur place, ce qui augmentait les dépenses globales et le risque d'erreur humaine.
Les problèmes de politique et les rapports de dépenses existent dans tous les secteurs, mais les maux de tête semblent être particulièrement fréquents dans la finance. De nombreux négociateurs passent du temps sur la route à rencontrer des clients, à dépenser des repas et d'autres avantages, et c'est là que les lignes politiques peuvent devenir troubles.
L'année dernière, le Wall Street Journal a rapporté que Wells Fargo avait licencié ou suspendu plus d'une douzaine d'employés pour avoir falsifié des notes de frais. La technologie d'apprentissage automatique de JPMorgan sera en mesure de signaler toutes les réclamations qui ne sont pas conformes aux politiques de l'entreprise, devenant 'plus intelligentes' à mesure que de plus en plus de dépenses sont saisies.
Ce n'est pas la première fois que la banque se tourne vers la technologie pour améliorer l'expérience de ses clients et de ses employés. JP Morgan Chase investit 11 milliards de dollars par an dans la technologie, étant la première banque à déployer un assistant virtuel basé sur l'IA pour ses entreprises clientes. Ils utilisent également l'apprentissage automatique pour personnaliser l'expérience numérique sur sa plateforme de recherche de banque d'investissement.
Nous sommes un perturbateur inattendu dans le secteur bancaire et dans l'industrie technologique, a déclaré Larry Feinsmith, responsable de la stratégie technologique mondiale, de l'innovation et des partenariats dans un communiqué. Parce que la technologie évolue si rapidement, nous développons non seulement une technologie pour aujourd'hui, mais nous anticipons également les besoins technologiques de nos consommateurs dans 5 à 10 ans.
