Développez-vous plus vite et plus fort avec Victoria’s Referral SaaSquatch

Les programmes de parrainage sont l'un des meilleurs outils de croissance disponibles pour les entreprises, grandes et petites. La mise en œuvre d'un programme de parrainage qui récompense les clients qui font connaître un service ou un produit qu'ils aiment peut rapidement augmenter les chiffres d'une entreprise.

Le raisonnement derrière cela est double. Tout d'abord, chaque client aime les récompenses, surtout s'il a l'impression de fournir des informations privilégiées précieuses et d'aider ses amis en même temps. Deuxièmement, les clients référés sont également beaucoup plus susceptibles d'acheter ou d'utiliser un produit qui a été approuvé par une personne qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance.



Mais trouver le bon programme de parrainage peut être un défi. Les entreprises n'ont pas toujours la main-d'œuvre nécessaire, les ressources ou le savoir-faire pour créer le leur et intégrer le programme de quelqu'un d'autre peut ne pas toujours répondre à leurs besoins. Ce qui pourrait être une précieuse opportunité d'expansion est souvent mis de côté en raison de ces obstacles.



Parrainage SaaSquatch comprend l'importance des références et des récompenses. La startup a créé un programme de parrainage plug and play facile à utiliser pour aider les entreprises SaaS (Software as a Service) à se développer. Cofondée à Victoria par Will Fraser, Logan Volkers et Torben Werner, la société est le résultat d'un pivot que l'équipe a réalisé alors qu'elle travaillait sur une entreprise précédente appelée YUPIQ.

La startup se concentre sur les entreprises SaaS qui travaillent avec des abonnements. Il fournit à ces entreprises un programme de parrainage efficace, rationalisé et convivial qui s'intègre de manière transparente aux services d'abonnement pris en charge tels que Stripe, Recurly, Braintree et Zuora. Les entreprises qui utilisent ces systèmes de paiement peuvent s'inscrire sur le site Referral SaaSquatch pour une démonstration du service.



La création d'un compte est simple et peut se faire en ligne en quelques minutes. Il n'y a pas d'installations, d'API à construire ou de téléchargements requis, ce qui rend la configuration simple et rapide. Dès la création du compte, les nouveaux clients sont contactés par un Customer Success Squatch, membre de l'équipe Referral SaaSquatch. Ce premier contact aide l'entreprise à se familiariser avec l'interface tout en configurant le programme comme souhaité. Les clients de SaaSquatch ont accès à des fonctionnalités utiles et peuvent facilement suivre leurs références et leurs récompenses, ainsi que consulter divers rapports d'analyse pour vérifier leurs progrès.

Le système Referral SaaSquatch profite à la fois à l'entreprise et aux utilisateurs finaux. Une entreprise qui incite les utilisateurs à référer un service à leur réseau d'amis et de connaissances a le potentiel d'atteindre beaucoup plus de clients en moins de temps. Les utilisateurs qui recommandent de nouveaux clients peuvent ensuite être récompensés par l'entreprise avec diverses remises, crédits ou autres incitations. Parrainage SaaSquatch va encore plus loin dans le système de récompense en ajoutant des options de double récompense. Avec cette fonctionnalité, le client nouvellement référé reçoit également une récompense pour son inscription au service. Cela permet de réduire les taux de rotation des clients et fait du programme Referral SaaSquatch une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties.

L'utilisateur final est également encouragé à parrainer plus d'amis afin de maximiser ses récompenses. Un widget de parrainage SaaSquatch est créé pour chaque utilisateur et est intégré de sorte qu'une seule connexion est requise, ce qui maintient les niveaux d'engagement avec l'application ou le service et le processus de parrainage à un niveau élevé. Des opportunités de partage via des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter sont disponibles pour atteindre un public plus large et un lien personnalisé peut même être créé pour les e-mails, les articles de blog ou les newsletters.



Une autre caractéristique unique de Referral SaaSquatch (en plus de leur adorable mascotte, Squatchy), est le fait que les programmes de parrainage peuvent être personnalisés en fonction des préférences d'une entreprise. Des remises, des crédits et d'autres incitations sont disponibles comme options de récompense pour les parrainages réussis. L'interface est également modifiable, ce qui lui donne l'apparence que le client souhaite.

Le service se développe constamment, ajoutant de nouvelles fonctionnalités, des services de paiement pris en charge et des options pour rendre la configuration et l'utilisation d'un programme de parrainage incroyablement simple, mais efficace. Parrainage SaaSquatch propose également une option Entreprise pour les clients plus importants et prend même en charge les applications Web mobiles qui souhaitent mettre en œuvre un programme de parrainage. En plus de tout cela, le blog est fréquemment mis à jour avec des articles sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en matière de croissance, ainsi que de précieux conseils pour les startups afin de s'assurer qu'elles le font correctement.

L'entreprise et le service se développent à un rythme rapide. Depuis son lancement initial à la mi-avril 2013 avec son premier client (MetaLab's Ballpark), Referral SaaSquatch compte désormais plus de 42 000 participants inscrits au programme de parrainage. Au cours des 6 derniers mois, la startup a connu une croissance de plus de 950 % du nombre d'utilisateurs actifs mensuels dans ses programmes de parrainage et a ajouté des clients tels que Shoeboxed et Geckoboard à sa liste sans cesse croissante d'étoiles SaaS.



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