EY lance TaxChat, une plateforme fiscale directe aux consommateurs

La société de services professionnels espère exploiter une entreprise massive en rationalisant la déclaration fiscale grâce à une plate-forme facile à utiliser.

Dois savoir

  • EY a annoncé TaxChat, la première application de service de déclaration de revenus directe aux consommateurs de la société disponible pour les contribuables individuels du monde entier.
  • La nouvelle application proposera un support client via chat et téléphone et des interfaces web-application en miroir pour un déplacement facile entre les appareils. L'application aura également une fonctionnalité mise à jour, reflétant toutes les modifications fiscales réglementaires de 2019.
  • Les solutions de déclaration de revenus à faire soi-même restent très demandées, il est rapporté que 137 866 000 millions de déclarations de revenus ont été déposées par voie électronique pour l'année d'imposition 2018.

Une analyse

Pour la première fois, EY, l'une des plus grandes entreprises de services professionnels au monde, offrira des services de préparation de déclarations de revenus en ligne directement aux consommateurs via l'application TaxChat.

TaxChat fournira un service personnalisé d'un fiscaliste agréé EY qui préparera et déposera les déclarations de revenus au nom du contribuable via la plateforme numérique. Le service est actuellement disponible au Royaume-Uni et aux États-Unis, le Brésil, le Canada, l'Australie et la France étant ajoutés plus tard cette année.

TaxChat était auparavant disponible exclusivement en tant qu'avantage social pour les employés d'EY, mais une augmentation de la complexité des déclarations de revenus oblige l'entreprise à proposer ses services directement aux particuliers.



Le rythme accéléré des changements numériques et réglementaires a entraîné une complexité croissante pour les contribuables et les autorités du monde entier. La main-d'œuvre mondiale d'aujourd'hui est plus sophistiquée, plus tournée vers le numérique et plus flexible que jamais. Chez EY, nous nous engageons à aider chaque contribuable – particulier et entreprise – à naviguer dans ce paysage en évolution. EY TaxChat aide à fournir des services traditionnels d'une nouvelle manière pour fournir aux particuliers un large éventail moderne de services de conformité fiscale et de mobilité pour un monde numérique à forte intensité de données, a déclaré Dina Pyron, responsable mondiale d'EY TaxChat dans un communiqué.

Après avoir répondu à quelques questions sur leur situation personnelle, les utilisateurs d'EY TaxChat reçoivent un devis adapté à leur situation personnelle. Une fois approuvés, les contribuables soumettent leurs documents fiscaux par photo directement via l'application ou en les téléchargeant via le cloud, en posant des questions à tout moment via la fonction de chat de la plateforme. La déclaration de revenus de l'utilisateur est ensuite préparée par les professionnels d'EY et renvoyée au particulier pour approbation. Enfin, EY dépose ensuite la déclaration en son nom.

La plate-forme d'EY rejoint un espace encombré dominé par des sociétés comme TurboTax, Credit Karma et H&R Block, mais en tant que leader mondial des services d'assurance, de fiscalité, de transaction et de conseil, la société espère que sa longue histoire lui donnera un avantage.

EY a plus de 100 ans d'expérience au service des besoins fiscaux de certaines des entreprises et des personnes les plus prospères au monde, a déclaré April Spencer, responsable de la fiscalité des entreprises chez EY America. Avec EY TaxChat, nous pouvons apporter les connaissances, l'expérience et la technologie d'EY pour aider encore plus de particuliers à déclarer leurs impôts avec facilité et confiance.

L'IRS a signalé qu'en octobre 2019, près de 137 866 000 millions de déclarations de revenus avaient été déposées par voie électronique pour l'année d'imposition 2018. L'investissement d'EY dans le consommateur numérique représente une opportunité de marché de 15 milliards de dollars dans des pays clés du monde.

L'application EY TaxChat est disponible en ligne directement sur le site Web des entreprises.

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