Epson s'associe à deux startups canadiennes pour renforcer les solutions OmniLink

Epson s'est associée cette semaine à deux startups canadiennes pour renforcer ses solutions OmniLink.

Aujourd'hui, lors de la 102e convention annuelle de la National Retail Federation, Epson et RewardLoop, basée à Vancouver, ont annoncé la disponibilité de la plateforme mobile de fidélisation et de récompenses RewardLoop sur la famille de solutions de point de vente intelligent OmniLink d'Epson. RewardLoop est une startup canadienne axée sur les programmes de récompenses mobiles hébergés dans le cloud et basés sur les transactions.

OmniLink combine une imprimante Epson POS avec des fonctionnalités PC pour fournir des services basés sur le cloud, une mobilité de plate-forme ouverte et une impression basée sur le Web à partir d'appareils mobiles. Associé à OmniLink d'Epson, RewardLoop offre une solution de fidélité et de récompenses mobile universelle et prête à l'emploi sur pratiquement tous les systèmes de point de vente ou caisses enregistreuses existants, sans avoir besoin de mettre à niveau les logiciels existants, indique la société.



Les détaillants recherchent des moyens innovants de se connecter avec les acheteurs via des appareils mobiles, a expliqué Gregg Brunnick, directeur du marketing pour la division des systèmes commerciaux d'Epson. Avec RewardLoop, les détaillants peuvent commencer à utiliser la fidélité et les récompenses sur smartphone rapidement et facilement dès aujourd'hui - et faire évoluer leur solution lorsqu'ils seront prêts à passer aux programmes NFC du futur.

Grâce aux solutions OmniLink d'Epson, nous pouvons proposer notre plate-forme de manière transparente, simple et rentable, a ajouté Jeff LaPorte, PDG de RewardLoop. Grâce à cette solution, les détaillants peuvent effectuer une transition rentable vers un programme de fidélisation numérique et également obtenir les informations nécessaires en temps réel sur leur clientèle, ce qui les aidera à développer leur activité. Notre objectif est de rapprocher les détaillants des clients grâce à la technologie.

Epson s'est également associé à Livelenz, un fournisseur d'analyses en temps réel, opérationnelles et consommateurs pour les segments de la vente au détail et de l'hôtellerie.

Nous sommes opérationnels dans plusieurs emplacements Moe's Southwest Grill depuis plus d'un an maintenant, a noté Joel Doherty, PDG de Livelenz. Avec notre plate-forme en place, Moe's a réalisé des rendements financiers mesurables grâce à des améliorations opérationnelles, des opportunités de vente incitative et des réductions des coûts de main-d'œuvre. Avec OmniLink d'Epson, les détaillants bénéficient de toutes les caractéristiques et fonctionnalités de l'analyse de données en temps réel, sans mettre à jour leurs systèmes de point de vente actuels. Même les systèmes hérités les plus anciens sont pris en charge, et le démarrage est rapide, facile et économique.

Nous travaillons avec Livelenz depuis quelques années, a déclaré Gregg Brunnick, directeur du marketing pour la division Business Systems d'Epson. Nos efforts ont permis aux détaillants d'accéder à une nouvelle passerelle de données pour une analyse complète des données sur le Web, et nous avons vu les résultats. Cette solution peut véritablement transformer une entreprise.

La solution Livelenz avec OmniLink sera disponible au premier trimestre 2013. Livelenz a été fondée en 2010 et est basée au Canada avec des bureaux au Royaume-Uni et aux États-Unis.

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