Costco annonce une augmentation de 64,5 % de ses ventes en ligne

Si l'épicerie incluait des applications de livraison tierces, l'augmentation des ventes trimestrielles serait supérieure à 100 %.

Dois savoir

  • Les chiffres de Costco pour le troisième trimestre montrent une augmentation de 64,5 % des ventes en ligne par rapport à l'année dernière.
  • Si les chiffres incluaient des applications de livraison tierces telles qu'Instacart, la croissance des ventes en ligne serait supérieure à 100 %.
  • Le commerce électronique ne représente que 8 % des ventes totales de Costco (ou 10 % lorsqu'il figure sur des plateformes tierces).
  • L'épicier a vu ses ventes dans les magasins comparables augmenter de 4,8 %, en deçà des 5,6 % prévus par les analystes.

Une analyse

Costco a partagé son chiffres du troisième trimestre , qui comprend une croissance substantielle des ventes en ligne de 64,5 % par rapport à l'année précédente.

Dans les rapports sur les ventes du troisième trimestre du géant de la vente au détail pour l'exercice 2020, Costco a signalé un taux de croissance incroyable des ventes d'épicerie en ligne, selon le directeur financier Richard Galanti.

L'épicerie en ligne totale a augmenté à un rythme incroyable au cours du troisième trimestre, a déclaré Galanti, ajoutant que si Costco incluait les ventes d'applications tierces comme Instacart dans sa croissance en ligne, l'augmentation globale des ventes en ligne serait supérieure à 100%.



Lors d'un appel aux résultats, Galanti a déclaré que le commerce électronique représentait 8% des ventes de Costco et, si l'on incluait les applications tierces, représenterait 10% des ventes totales.

Applications tierces ou non, l'augmentation de 64,5 % est un bond, même de le dernier quart . En mars, le détaillant a annoncé une augmentation de 28,4 % de ses ventes en ligne, attribuant cette croissance à sa solide performance pendant la période des fêtes.

Cette fois-ci, la pandémie de COVID-19 pourrait être à l'origine de la flambée des ventes.

Alors que la pandémie continue de perturber la vie normale et empêche de nombreux clients de faire leurs achats en magasin, les épiceries du monde entier constatent une augmentation de la demande de services en ligne. Aux États-Unis seulement, les ventes d'épicerie en ligne ont augmenté de près de 25 %.

Le COVID-19 a accéléré l'adoption de l'épicerie en ligne à un rythme que l'industrie ne s'attendait pas à voir depuis des années, a déclaré Sylvain Perrier, président et chef de la direction de la plateforme de commerce électronique d'épicerie Mercatus.

Cependant, la montée en flèche des ventes numériques n'a pas suffi à sauver le trimestre, en raison des coûts nécessaires pour fonctionner pendant la pandémie. Les géants de l'épicerie ont perdu 283 millions de dollars en coûts liés à la sécurité, à l'assainissement et aux salaires supplémentaires de leur personnel, ce qui a entraîné une baisse du revenu net de 7,5 % par rapport à l'année précédente.

Dans l'ensemble, nos sites [e-commerce] ont fonctionné assez bien au cours du trimestre malgré des augmentations de volume spectaculaires, a déclaré Galantai. De plus, nous avons pu améliorer les délais de livraison tout au long du trimestre en nous adaptant à l'augmentation des volumes de commandes.

Les épiciers en gros s'attendent à une reprise progressive des bénéfices pour le quatrième trimestre, alors que les demandes et les restrictions liées à la pandémie commencent à se lever.

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