Comment survivre aux montagnes russes entrepreneuriales

Il est 22 h 36 et vous avez enfin quelques minutes à passer avec votre partenaire, après une journée de 14 heures à faire des affaires pour votre startup.

Vous allez vous détendre et regarder le prochain épisode de House of Cards. Peut-être que certaines des compétences de négociation et du charisme de M. Underwood déteindreont sur vous. Vous pourriez certainement l'utiliser pour la réunion que vous avez le lendemain après-midi avec quelques investisseurs.

Votre douce moitié va prendre un verre dans l'autre pièce. La tentation est trop grande. Vous allez juste vérifier votre e-mail rapidement. Vous savez, juste au cas où.

Depuis: Client James
Matière : Prendre une direction différente
Message :

Malheureusement, votre solution n'est tout simplement pas adaptée à nos besoins pour le moment. J'apprécie vraiment le service personnalisé, mais il ne répond tout simplement pas à nos exigences dans quelques domaines clés.

Je vais devoir annuler mon compte et demander un remboursement.

Quoi?! Sont-ils sérieux ? J'ai probablement passé des heures à les aider à s'installer, et c'est ce qu'ils me font ? vous pensez à vous-même. Mais vous pouvez à peine entendre votre voix intérieure. La frustration remplit votre tête au point où vous pensez qu'elle pourrait exploser, et tous vos sens s'estompent en arrière-plan.

Pourquoi est-ce que je fais encore ça ? dites-vous à voix haute en fermant votre ordinateur portable. Sérieusement, à quoi ça sert ? Comme si quelqu'un allait investir. De qui vous moquez-vous, de toute façon.

La nuit est gâchée. Tu veux juste aller te coucher. Au lieu de cela, vous restez allongé là, repoussant les pensées autodestructrices au fil des minutes et des heures, et votre chance d'obtenir un repos bien mérité s'envole avec vos espoirs et vos rêves.

UN NOUVEAU JOUR

Vous êtes fatigué, mais au moins vous avez votre routine matinale. La déception de la nuit dernière pique encore, mais elle semble moins douloureuse maintenant que le soleil brille dehors.

L'odeur du café fraîchement aéropressé dans votre tasse préférée fait tourner les centres de plaisir de votre cerveau sur tous les cylindres. Vous vous sentez progressivement mieux.

Vous remarquez que votre téléphone a une notification de mention Twitter. Après avoir appuyé plusieurs fois, vous y arrivez :

Je viens d'essayer BigDatafy et c'est génial. Celui qui a construit ça a totalement lu dans mes pensées. Merci! ALLEZ ESSAYER ! #moneywellspent

Vous êtes choqué. Vous vérifiez la personne, et ce n'est pas votre mère ou l'un de vos amis, pour autant que vous puissiez le dire.

Effectivement, c'est un vrai client, après avoir vérifié votre e-mail pour une notification de paiement. Mais… il y a trois autres notifications comme celle-ci. Oh non, mon code qui crée l'abonnement Stripe fonctionne à nouveau, pensez-vous. Mais ce n'est pas. Ce sont tous des clients uniques et très réels.

Grand succès. Aujourd'hui va basculer.

QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE ?

Si vous êtes un entrepreneur, vous avez probablement connu des hauts et des bas similaires à plusieurs reprises. Plusieurs… plusieurs fois. Peut-être même quelques cycles dans la même journée. Je sais que j'ai, grâce à mon travail à CitronStand .

Mais pourquoi? Il y a plusieurs raisons.

1. Vous avez du mal à voir le hasard pour ce qu'il est.

Le cerveau est câblé pour détecter les modèles. À tel point que vous verrez des modèles, ou des tendances, là où il n'y en a pas. 1 ou 3 événements ne sont pas statistiquement significatifs. Ce n'est pas assez de preuves pour tirer des conclusions.

Ce client qui a annulé ? Aléatoire. Ces 3 personnes qui se sont inscrites ? Probablement aléatoire.

Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas essayer de tirer un aperçu de ces événements. Par tous les moyens, appelez M. Customer et découvrez pourquoi il s'est inscrit ou s'est retourné. Assurez-vous simplement de le faire une fois que vous vous êtes un peu calmé.

Mais sachez simplement que les commentaires d'une personne ne sont pas très significatifs dans l'ensemble. Selon votre marché, les commentaires de 20 personnes peuvent ne pas être particulièrement significatifs. Ou, si votre public est vraiment grand, la même chose pourrait même être vraie pour 200.

Voici un exemple plus visuel :

Superbe graphique. Il y a quelques creux ici et là, mais rien d'inquiétant. La tendance générale est forte et il existe suffisamment de données pour tirer des conclusions.

Mais… qu'est-ce que c'est que ce petit écart entre le 30 et le 50 sur l'axe horizontal ?

Cela représente une semaine particulière. Le rapport de 7 jours est affiché sur votre tableau de bord.

Oh non! Les choses se dégradent rapidement. Tout est fini. Mieux vaut commencer à chercher un travail de jour pour payer votre loyer, car les choses implosent. Semble familier?

Les bons investisseurs à long terme savent qu'il ne faut pas surveiller leurs actions quotidiennement. L'esprit humain ne s'adapte pas très bien à ce genre de montagnes russes lorsque vous effectuez un zoom sur une petite période ou une petite taille d'échantillon.

Clé à emporter : Le cerveau humain est obsédé par la recherche de modèles, et il les inventera s'il le faut. Essayez de prendre une photo plus grande. Si vous n'y êtes pas depuis assez longtemps pour avoir une tendance, concentrez-vous simplement sur le processus et les améliorations incrémentielles continues jusqu'à ce que vous ayez plus de données.

2. Vous vous souciez trop.

Très probablement, vous avez commencé votre aventure entrepreneuriale parce que vous aviez une passion profonde pour résoudre un problème particulier.

Votre mission signifie quelque chose pour vous. Vous avez versé du sang, de la sueur et des larmes. Vous avez négligé d'autres domaines de votre vie pour poursuivre votre rêve. Parfois, on a l'impression que vous êtes l'entreprise. Vous ne pouviez pas imaginer ne pas être cette personne.

Ce genre de passion peut parfois rendre les choses très personnelles. Chaque commentaire négatif fait mal, et chaque petite victoire donne l'impression que vous avez tourné la roue sur The Price Is Right et que vous avez atterri sur 100.

Mais ne vous méprenez pas, vous avez besoin de cette passion. Sans cela, vous abandonnerez trop tôt. Vous vous épuiserez et oublierez pourquoi vous avez commencé en premier lieu. Gardez le feu qui brûle en vous, mais ne le laissez pas vous consumer non plus.

Clé à emporter : Un commentaire négatif n'a vraiment pas d'importance dans l'ensemble. Ayez une vision plus longue et soyez plus objectif. Voyez s'il y a une tendance ou si vous êtes simplement bouleversée parce que quelqu'un a attaqué votre bébé. Capturez autant d'informations que possible sur les événements, mais en même temps, ne laissez pas les détracteurs vous atteindre. Les haineux continueront de détester.

3. Vous manquez de recul .

Votre startup a complètement consommé tous les aspects de votre vie, à tel point que vous ressentez des émotions intenses en cours de route comme si c'était la seule chose que vous aviez.

Vous vous identifiez maintenant personnellement au fait d'être le fondateur de votre startup, ou un entrepreneur en général, et il peut sembler qu'il y ait peu de différence entre l'échec et la mort.

Mais ce n'est pas la seule chose que vous avez. Quelle que soit votre situation, vous êtes en vie. Vous êtes au-dessus du sol et respirez l'air. Vous êtes évidemment assez courageux et passionné pour commencer quelque chose. Il est probable que vous soyez intelligent et persistant.

Sachez que vous êtes plus qu'une simple startup. Trouvez-vous un passe-temps, de préférence un passe-temps qui vous aide à vider votre esprit. Travaillez sur votre santé et vos relations personnelles.

Ces choses vous aideront à être plus équilibré, et donc à prendre de meilleures décisions et vous donneront plus de données sur lesquelles travailler.

Clé à emporter : Si votre startup est tout ce que vous avez, chaque coup est énormément amplifié, ce qui conduit à une réaction émotionnelle excessive. Développez une peau plus épaisse en vous élargissant en tant que personne avec vos intérêts et vos relations. Cette perspective plus large vous aidera à devenir un meilleur entrepreneur.

En avant et vers le haut

Alors, la prochaine fois que vous serez un peu rejeté ou déçu, adoptez une vision à long terme et ne vous laissez pas prendre par un seul événement isolé.

Soyez reconnaissant pour les petites victoires et célébrez-les. Surtout, savourez-les au début car, finalement, acquérir 100 nouveaux clients ressemble à 10 ou même 1. Tout se normalise, quelle que soit l'échelle à laquelle il se trouve. Après avoir célébré, revenez-y et continuez d'avancer!

Il n'y a pas de solution miracle, alors arrêtez d'en chercher une. Concentrez-vous sur des améliorations progressives continues au lieu de vous dire que si seulement je faisais X, je réussirais et serais heureux. Soyez enthousiasmé par le processus de tout ce que vous faites, et les résultats viendront.