Comment devenir un spécialiste des médias sociaux

Le guide de carrière Spécialiste des médias sociaux de BrainStation est destiné à vous aider à faire les premiers pas vers une carrière lucrative dans les médias sociaux et le marketing numérique. Le guide fournit un aperçu détaillé des compétences en matière de données que vous devez acquérir, des meilleures options de formation en marketing numérique, des cheminements de carrière dans les médias sociaux, comment devenir un spécialiste des médias sociaux, et plus encore.

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Comment devenir un spécialiste des médias sociaux ?

Pour devenir un gestionnaire de médias sociaux, vous devez d'abord maîtriser l'utilisation des plateformes de médias sociaux et des outils et technologies de l'industrie. Bien que vous ayez probablement besoin d'une éducation formelle ou d'une formation quelconque, vous pouvez commencer ce cheminement de carrière en développant vos médias sociaux en suivant et en développant votre marque personnelle.

Beaucoup de personnes travaillant dans le domaine commencent aujourd'hui par des cours de marketing numérique ou des bootcamps, car ce sont les moyens les plus rapides d'accélérer une carrière dans les médias sociaux. Cependant, vous pouvez commencer sur la voie d'une carrière dans le marketing des médias sociaux en expérimentant vos propres projets passionnés, vos efforts entrepreneuriaux ou en aidant les petites entreprises avec leurs comptes de médias sociaux. C'est un excellent moyen de construire votre CV tout en établissant des liens qui pourraient rapporter des dividendes sur toute la ligne.

Comment devenir un spécialiste des médias sociaux en sept étapes :

  1. Établissez votre présence sur les réseaux sociaux
  2. Apprenez les bases du marketing des médias sociaux
  3. Mesurez les campagnes sur les réseaux sociaux avec des analyses
  4. Soyez créatif avec votre contenu sur les réseaux sociaux
  5. Restez flexible et soyez au courant des tendances des médias sociaux
  6. Construire un portefeuille de médias sociaux
  7. Postulez aux emplois pertinents sur les réseaux sociaux

1. Établissez votre présence sur les réseaux sociaux

Avant de commencer votre carrière en tant que professionnel des médias sociaux, vous devez examiner de près tous vos canaux de médias sociaux et vous assurer qu'ils vous représentent sous le meilleur jour possible.

Lorsque vous n'avez pas un gros portefeuille pour épater les employeurs, la toute première chose qu'ils feront lorsque vous postulerez à un emploi sera Google vous. S'ils voient des profils associés à vous avec peu ou pas d'activité - ou, pire encore, quelque chose d'inapproprié - vous pouvez parier qu'ils chercheront ailleurs leur prochain pro des médias sociaux.

Mais ne considérez pas cette étape uniquement comme un moment pour gérer les risques. Polir vos canaux de médias sociaux jusqu'à ce qu'ils brillent - et nous vous recommandons d'obtenir un profil sur chaque plate-forme largement utilisée, à la fois pour une plus grande visibilité et pour vous donner plus de pratique avec les applications et les plates-formes que vous aurez probablement besoin de maîtriser plus tard - est la meilleure première étape vous pouvez montrer à un employeur ou à un client potentiel que même si vous n'avez pas des années d'expérience, vous avez un don pour un contenu intéressant et tendance.

Consacrez du temps et des efforts à développer votre audience et à interagir avec la communauté en ligne de manière constructive et positive. La gestion de communauté est une grande partie du travail de tout spécialiste des médias sociaux et cela ne peut être utile que si les employeurs voient à quel point vous vous conduisez.

2. Apprenez les bases du marketing des médias sociaux

Que vous décidiez d'aller dans un collège traditionnel de quatre ans ou d'accélérer vos études avec un cours de marketing des médias sociaux ou un bootcamp de marketing numérique, un spécialiste des médias sociaux aura probablement besoin d'une certaine forme d'éducation, ainsi que d'au moins une connaissance de base de de nombreuses formes différentes de marketing, y compris la publicité payante, le référencement, le SEM, le marketing d'influence et le marketing par e-mail.

Maîtriser toutes les formes de marketing numérique vous rendra beaucoup plus précieux pour une entreprise. De plus, vous établirez de précieux contacts de réseautage avec d'autres professionnels des médias sociaux qui tentent d'entrer par effraction.

BrainStation, par exemple, propose des cours diplômants à temps plein en marketing numérique en ligne et en personne, ainsi que des cours de certification à temps partiel en marketing des moteurs de recherche, marketing des médias sociaux et marketing numérique. Le programme du cours se concentre sur la création de campagnes sociales mesurables de bout en bout avec une variété de plates-formes, notamment : Business Manager pour Instagram et Facebook, et LinkedIn Campaign Manager.

En seulement 12 semaines, vous construirez un portefeuille sous la tutelle d'experts de l'industrie et vous vous familiariserez profondément avec des concepts tels que la stratégie de marque, l'analyse, le marketing de recherche et le marketing par e-mail.

3. Mesurer les campagnes de médias sociaux avec Analytics

Pour être un spécialiste des médias sociaux efficace, vous devez maîtriser l'utilisation des outils d'analyse pour suivre la portée et l'engagement de vos publications.

En fait, malgré le nombre énorme et sans cesse croissant d'entreprises utilisant les médias sociaux pour le marketing et l'image de marque, il existe toujours une perception persistante selon laquelle l'efficacité des médias sociaux est difficile à mesurer. Selon eMarketer, 61 % des spécialistes du marketing déclarent que la mesure du retour sur investissement est leur principal défi.

En outre, trois autres défis parmi les cinq principaux de l'enquête sont directement liés à la mesure du retour sur investissement :

  • Lier les objectifs sociaux aux objectifs commerciaux (33 %)
  • Suivi des résultats via un tableau de bord (27 %)
  • Comprendre les performances sur les réseaux sociaux (25 %)

En d'autres termes, vous devrez maîtriser les analyses pour améliorer l'efficacité de vos campagnes et de votre contenu social et, en fin de compte, pour prouver votre valeur à une entreprise.

4. Soyez créatif avec votre contenu de médias sociaux

Si vous en êtes aux premières phases de la création de votre réseau social, utilisez-le comme une opportunité d'expérimenter quels types de contenu se connectent vraiment avec un public. Portez une attention particulière à ce qui fonctionne et à ce qui ne fonctionne pas et affinez votre approche en conséquence.

C'est aussi le moment de développer votre voix unique. Bien que vous deviez éventuellement vous adapter à la voix de la marque ou de l'entreprise pour laquelle vous créez du contenu, il est toujours important de pouvoir démontrer à un employeur que vous pouvez publier du contenu sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes avec une voix cohérente.

La cohérence est vraiment la clé. Les marques doivent avoir une voix cohérente sur toutes les plateformes de médias sociaux, il est donc essentiel de montrer que vous comprenez comment faire cela pour montrer aux employeurs potentiels qu'ils peuvent vous faire confiance pour gérer leurs comptes.

5. Restez flexible et au courant des tendances des médias sociaux

La recherche est un élément crucial de tout travail de marketing numérique, mais surtout dans le domaine des médias sociaux. Vous devez être constamment conscient de ce que font vos concurrents, de ce dont les gens parlent, de ce que les gens disent de vous et des tendances de conception ou de contenu qui semblent résonner. Et vous devez être prêt à pivoter à tout moment en fonction de l'actualité du jour.

Les médias sociaux ne s'arrêtent ni ne ralentissent jamais, il peut donc être écrasant d'essayer de rester au courant de tout. Heureusement, il existe de nombreux outils, applications et plates-formes qui aident les spécialistes des médias sociaux à garder le pouls d'Internet.

Google Trends vous aide à voir ce que les gens recherchent au niveau macro. Hootsuite vous aidera à surveiller les tendances sur un certain nombre de plates-formes de médias sociaux différentes, Geofeedia vous aide à voir ce qui est tendance dans différentes régions, tandis que Social Mention vous donne non seulement la possibilité de voir de quoi les gens parlent sur différentes plates-formes, il peut également vous dire si les mentions d'un certain mot clé ou expression sont associées à des sentiments positifs, négatifs ou neutres.

Vous devriez également faire des recherches sur les dates de sensibilisation spéciales ou autres jalons qui ont tendance à provoquer beaucoup de réactions sur les réseaux sociaux et planifier le contenu à l'avance.

6. Construire un portefeuille de médias sociaux

Vous devriez être prêt maintenant à vous salir les mains avec un projet. Que vous puissiez décrocher une mission indépendante à ce stade ou que vous ayez décidé de travailler sur un projet passionné, vous devez commencer à constituer votre portefeuille pour éventuellement décrocher un emploi en tant que spécialiste des médias sociaux.

Pourquoi ne pas essayer de lancer un blog ou un site Web ? Ou essayez de créer une page Instagram accrocheuse ou une chaîne YouTube convaincante. Vous pouvez rédiger votre propre newsletter ou commencer à créer un tableau d'experts Pinterest.

Avec des spécialistes des médias sociaux en nombre limité et de nombreuses entreprises encore dans la phase naissante d'établir une présence vraiment solide sur les médias sociaux, il existe de nombreuses opportunités de s'affirmer et de décrocher un travail indépendant contribuant à la stratégie de médias sociaux d'une entreprise.

En effet, à lui seul, plus de 3 500 projets de médias sociaux indépendants sont disponibles, certains payant jusqu'à 100 $ de l'heure si vous pouvez démontrer que vous avez une certaine expérience.

7. Postulez à des emplois pertinents sur les réseaux sociaux

Si vous avez constitué un excellent portefeuille - ou si vous venez de terminer un cours ou un bootcamp sur les médias sociaux qui vous a permis de constituer un excellent portefeuille en cours de route -, vous êtes probablement qualifié pour trouver un poste à temps plein en tant que professionnel des médias sociaux. .

Un poste d'entrée de gamme courant est celui de coordonnateur des médias sociaux. Les coordonnateurs des médias sociaux rédigent et publient du contenu, y compris des tweets et des messages de statut. Le coordinateur des médias sociaux est généralement également responsable de la mise en place d'alertes pour gérer les réponses et surveiller ce qui se dit sur les clients. Ils travaillent également aux côtés de la direction pour définir la stratégie de réponse. Indeed montre plus de 13 500 postes de coordonnateur des médias sociaux ouverts aux États-Unis, avec des salaires horaires allant jusqu'à 21,15 $.

Le prochain échelon de l'échelle est le spécialiste des médias sociaux, qui aura plus d'influence sur la stratégie globale et un rôle plus important dans l'orientation du contenu d'un point de vue créatif. C'est l'un des postes les plus en vogue du marketing numérique en ce moment - Indeed affiche près de 13 500 emplois disponibles avec ce titre.

Enfin, les rôles de niveau de gestion dans les médias sociaux sont le gestionnaire des médias sociaux et le directeur des médias sociaux. Les rôles de gestion pour les professionnels des médias sociaux sont souvent plus axés sur la stratégie et moins sur la publication de messages de statut ou la détermination des pages Facebook à aimer ou des profils Twitter à suivre.

Les tâches diffèrent en fonction des besoins du client. Par exemple, certains peuvent se concentrer davantage sur des concours pour promouvoir des produits, et d'autres impliquent d'en savoir plus sur les concurrents. Bien sûr, les directeurs des médias sociaux ont les salaires les plus élevés, gagnant plus de 66 000 $ en moyenne aux États-Unis, les cadres supérieurs des grandes entreprises gagnant beaucoup plus.

Les médias sociaux sont-ils un domaine en pleine croissance ?

Oui, les médias sociaux sont un domaine qui se développe aussi rapidement que presque tous les autres - Forrester prévoit que les dépenses de marketing numérique atteindront 146 milliards de dollars d'ici 2023 et que les médias sociaux et les autres rôles de marketing numérique ont augmenté de 30 % plus rapidement de 2011 à 2016 que les publications marketing globales.

Il y a maintenant plus de 3,6 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde, avec 56 % de tous les adultes utilisant régulièrement plus d'une plate-forme et jusqu'à 90 % de toutes les entreprises utilisant les médias sociaux pour le marketing. Le nombre d'utilisateurs devrait encore augmenter - jusqu'à 4,4 milliards de personnes en 2025, selon les chiffres de Statista.

Facebook compte à lui seul environ 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Les Américains passant près de deux heures par jour à naviguer sur les réseaux sociaux, il s'agit d'un énorme public captif que les entreprises doivent essayer d'atteindre.

Cela explique pourquoi les recherches de Burning Glass Technologies ont montré que quatre offres d'emploi en marketing sur 10 nécessitent désormais des compétences en marketing numérique, et le nombre d'offres d'emploi nécessitant des compétences numériques a presque doublé entre 2011 et 2016. De plus, les rôles de marketing numérique ont augmenté de 30 % plus rapidement. période que les affichages marketing globaux.

Quel est le salaire d'un spécialiste des médias sociaux ?

Selon Glassdoor, le salaire moyen d'un spécialiste des médias sociaux est d'un peu plus de 48 000 $ et peut atteindre 66 000 $.

Comment devenir un spécialiste des médias sociaux sans expérience ?

Même si vous n'avez aucune expérience, il existe de nombreuses voies pour devenir un spécialiste des médias sociaux, d'autant plus que rien ne vous empêche de vous lancer seul, d'explorer les dernières plateformes et technologies de médias sociaux, d'apprendre à créer du bon contenu et de commencer pour construire votre suite.

Ce n'est que la première étape pour trouver votre créneau en tant que spécialiste des médias sociaux. Vous voudrez probablement envisager de suivre un cours de marketing sur les réseaux sociaux ou un bootcamp de marketing numérique. Il n'est pas rare que des agences ou des entreprises embauchent des personnes juste après avoir terminé un bootcamp, en particulier avec une telle demande actuelle pour les spécialistes du marketing numérique.

De nombreux spécialistes du marketing commencent également dans des postes de généralistes et décident de se spécialiser dans les médias sociaux. Certains se spécialisent même dans une plate-forme spécifique, ce qui peut être une stratégie particulièrement efficace en freelance – une entreprise peut déjà avoir une page Twitter ou Facebook, mais elle peut avoir besoin de quelqu'un de particulièrement adepte de TikTok, par exemple, pour faire décoller son compte.

Si vous n'avez pas d'expérience et que vous partez de zéro, vous devrez probablement commencer à un poste de marketing plus débutant. Heureusement, les postes de marketing des médias sociaux d'entrée de gamme ne sont pas rares compte tenu de l'état de l'industrie, donc si vous avez le don de savoir comment communiquer numériquement avec un public, vous vous retrouverez probablement à gravir les échelons en un rien de temps.

Kategori: Nouvelles