Coca-Cola présente le versage sans contact alimenté par code QR

Alors que les besoins évoluent en raison de la pandémie de COVID-19, Mobile Pour permet aux clients de remplir leurs tasses sans contact.

Dois savoir

  • Coca-Cola a introduit une fonction de versement par téléphone qui utilise des codes QR entièrement connectés pour proposer plus de 200 options de boissons via ses distributeurs de boissons Freestyle.
  • La solution sans contact, baptisée Mobile Pour, permet aux consommateurs de sélectionner et de verser des boissons directement depuis leur smartphone en quelques secondes, sans avoir à télécharger d'application.
  • Pour utiliser la fonctionnalité, un consommateur place son gobelet dans le distributeur et scanne le code QR à l'aide de l'appareil photo de son smartphone. Après avoir appuyé sur une bannière contextuelle, une nouvelle fenêtre dans le navigateur s'ouvre contenant les 32 marques de boissons. L'utilisateur sélectionne ensuite la marque et la saveur, puis appuie sur le bouton Verser et le maintient enfoncé pour distribuer la boisson sélectionnée sans avoir à toucher le distributeur.
  • Le logiciel sera disponible sur plus de 10 000 distributeurs Coca-Cola Freestyle cet été, et tous les distributeurs Freestyle deviendront compatibles sans contact d'ici la fin de l'année.
  • Selon Coca Cola et une étude quantitative de Civic Science. Les recherches montrent que 60 % des clients des restaurants préfèrent verser leur propre boisson à la fontaine et plus de 40 % sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils se sentent plus en sécurité lorsqu'ils contrôlent leurs boissons.

Une analyse

Alors que le monde commence à se redresser et à se remodeler à la suite de la pandémie de coronavirus, Coca-Cola a lancé une solution sans contact pour ses distributeurs de boissons Freestyle. La centrale multinationale des boissons a déployé Mobile Pour alors que l'industrie de la restauration commence à se rouvrir à l'évolution du comportement des consommateurs.

Tous les distributeurs de boissons Coca-Cola sont sûrs avec les soins et le nettoyage recommandés, mais étant donné ces temps incertains, les gens peuvent préférer une expérience de fontaine sans contact, a déclaré Chris Hellmann, vice-président et directeur général de Coca-Cola Freestyle.

Mobile Pour est entièrement alimenté par un code QR, offrant à chaque client disposant d'un appareil intelligent la possibilité de sélectionner et de verser sa boisson sans entrer en contact avec la surface du distributeur à contact élevé.



Aucun abonnement ou téléchargement d'application requis, les consommateurs assoiffés peuvent accéder à Mobile Pour en tenant l'appareil photo de leur smartphone devant le code QR situé sur le distributeur Freestyle. Après avoir appuyé sur la fenêtre contextuelle qui apparaît sur l'écran de leur téléphone, les utilisateurs sont redirigés vers un navigateur séparé où ils créent leur section de marque et de saveur. Appuyer et maintenir pour remplir leur tasse et complète l'expérience transparente.

L'utilisation des codes de réponse rapide (QR) a gagné en popularité ces dernières années alors que les marques recherchent de nouvelles façons de commercialiser leurs produits et de réorganiser leurs expériences client omnicanales. Selon baliseconstatique , 11 millions de foyers scanneront un code QR aux États-Unis en 2020.

Élargir son expérience client en intégrant la technologie n'est pas nouveau pour Coca-Cola. Plus tôt cette année, ils ont annoncé un partenariat avec Snapchat va déployer un nouveau Snapchat Scan fonctionnalité qui a déverrouillé les lentilles et le contenu de réalité augmentée (AR) pour les utilisateurs. En mai, le géant des boissons est devenu le marque officielle de la plateforme de streaming musical #BeApp lancement d'une série de performances virtuelles appelées Coke Studio Sessions.

Les consommateurs peuvent s'attendre à voir le nouveau déploiement QR sur 10 000 distributeurs Freestyle cet été, les distributeurs restants voyant la mise à niveau d'ici la fin de l'année. Pour les fontaines distributrices traditionnelles, l'équipe Coca-Coca Freestyle fait breveter une solution de distribution optique sans contact.

Kategori: Nouvelles