Coca-Cola intègre Freestyle Pour Tech dans les smartphones

Les machines Freestyle afficheront un code QR permettant de commander des boissons sur smartphone.

Dois savoir

Coca-Cola s'est associé à Amazon Web Services pour apporter la technologie de commande de boissons sans contact aux smartphones.
Les utilisateurs pourront commander des boissons sans contact sur les machines Freestyle de Coca-Cola en scannant un code QR.
La fonction sera disponible sur toutes les machines Freestyle d'ici fin 2020.

Analyse

Coca-Cola s'est associé à Amazon pour faire de la commande de boissons non alcoolisées une expérience sans contact, en déployant une nouvelle technologie qui permettra aux utilisateurs de commander aux machines Freestyle utilisant leurs téléphones .

Les machines Freestyle de Coca-Cola permettent aux gens de personnaliser les différentes offres de boissons de Coca-Cola : les boissons peuvent être combinées ou avoir des saveurs ajoutées. Avec Amazon Web Services, Coca-Cola déploie une nouvelle fonction qui permettra aux utilisateurs de commander et de personnaliser leurs boissons en scannant un QR code, affiché sur une machine Freestyle, sur leur téléphone. Les boutons affichés sur la machine seront ensuite affichés sur l'écran de leur téléphone, permettant aux utilisateurs le même type de personnalisation des boissons, mais en capacité sans contact.

Nous investissons beaucoup de temps pour comprendre comment les comportements des consommateurs évoluent tout au long de la pandémie et nous nous assurons que notre stratégie technologique correspond à ces comportements et aux comportements futurs, a déclaré Thomas Stubbs, vice-président de l'ingénierie et de l'innovation pour Coca-Cola Freestyle. Nos partenaires de restauration et de divertissement travaillent sans relâche pour créer et maintenir un environnement sûr pour leurs clients. Et bien que tous les distributeurs de boissons Coca-Cola soient sûrs avec les soins et le nettoyage recommandés, nous avons agi rapidement lorsque la pandémie a frappé pour repenser l'avenir de la machine Freestyle et devancer l'évolution des besoins des consommateurs.

Coca-Cola a annoncé pour la première fois le développement de la commande par code QR pour ses machines Freestyle, à l'époque l'appelant mobile pour , en juin de cette année. La fonctionnalité sans contact est actuellement disponible sur plus de 30 000 machines Freestyle et a été développée par AWS à peine 100 jours après l'idée initiale ; des versions pilotes du système de commande sans contact ont été lancées dans certains établissements Wendy's Firehouse Subs et Five Guys six semaines après le développement initial. Coca-Cola et AWS prévoient de déployer la commande sans contact sur les 52 000 machines Freestyle aux États-Unis d'ici la fin de 2020.

Coca-Cola a déployé de nouvelles initiatives numériques tout au long de 2020, à partir de janvier, lorsque l'entreprise - avec McDonald's - est devenu le premier pour utiliser l'outil de réalité augmentée Snapchat Scan de Snapchat. En mai, la société a annoncé qu'elle présenterait une série de concerts virtuels, Coke Studio Sessions, en partenariat avec la plateforme de streaming musical #BeApp. Les interprètes ont jusqu'à présent inclus Diplo, Kaskade, DJ Khaled, Katy Perry, Miguel, Steve Aoki et le casting de la comédie musicale Hamilton.