Chef de produit

Le guide de carrière du chef de produit de BrainStation est destiné à vous aider à faire les premiers pas vers une carrière lucrative dans la gestion de produit. Lisez la suite pour un aperçu des rôles et responsabilités du poste de chef de produit, ainsi que des rôles connexes dans la gestion des produits.

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Qu'est-ce qu'un chef de produit ?

Un chef de produit développe et livre des produits tout au long de leur cycle de vie. C'est le travail d'un chef de produit d'avoir simultanément une compréhension approfondie de la rentabilité d'un modèle commercial, des opportunités et des limites de la technologie, et de l'expérience utilisateur du produit final.

Dans le rôle de chef de produit, vous serez souvent chargé de diriger une équipe interfonctionnelle de développement de produits et d'ingénierie logicielle à travers ce qui peut être un processus très long pour un nouveau produit. En fin de compte, un chef de produit s'approprie la vision du produit et le processus de développement ainsi que le succès ou l'échec éventuel d'un produit.

Gestion de produit vs gestion de projet


Généralement, les chefs de produit :

  • déterminer et s'approprier la vision et la stratégie produit
  • sont souvent désignés comme un mini-PDG d'un produit, assis à l'intersection des affaires, de la technologie et de l'expérience utilisateur
  • passer du temps à parler aux utilisateurs pour comprendre les exigences (avant la phase de prise de décision de priorisation), identifier les problèmes et les opportunités
  • collaborer avec les concepteurs, le marketing, les ventes, les données, le développement, les équipes d'ingénierie ainsi que la haute direction et les parties prenantes de l'entreprise
  • sont des experts du produit

Responsables de projet:

  • peut prendre la vision du produit d'un chef de produit avant d'élaborer des échéanciers, de définir des objectifs et des délais importants, de gérer des ressources et, en fin de compte, de travailler pour mener à bien les projets dans les limites du budget, du temps et de la qualité convenus
  • travaillent parfois sur plusieurs projets internes au sein de la même organisation, mais passent plus souvent par différentes entreprises qui dirigent des projets
  • interagissent souvent de manière intensive avec les hauts dirigeants de l'entreprise, y compris le PDG, et ils peuvent également s'adresser à toute équipe dont le travail est pertinent

En savoir plus sur les différences entre la gestion de produit et la gestion de projet .

Que fait un chef de produit ?


Un chef de produit identifie les objectifs commerciaux plus larges et les besoins des utilisateurs auxquels un produit répondra, définit comment ce produit peut être considéré comme un succès et dirige une équipe de développeurs et d'ingénieurs pour donner vie à ce produit et le soutenir après sa sortie.

Bien que les responsabilités spécifiques du poste varient en fonction de l'organisation, les chefs de produit superviseront une équipe de développement alors qu'ils commencent par la recherche et l'analyse sur le marché et les clients, continuent dans une phase de conception et de développement, et enfin procèdent au prototypage, aux tests et aux bogues. fixation avant le lancement du produit.

Les chefs de produit passent également une grande partie de leur temps en réunions d'équipe et en communication avec les principales parties prenantes de l'entreprise et s'assurent qu'ils sont tous alignés sur un objectif de base commun pour le produit. Bien qu'un poste de chef de produit soit à certains égards un rôle technique, il est tout aussi important que les PM transmettent leurs idées de manière persuasive et stratégique pour aider les organisations à voir la valeur de leur travail.

En savoir plus sur ce que fait un chef de produit .

Quelles sont les responsabilités d'un chef de produit ?


Les chefs de produit sont responsables du développement des produits, de la conception au lancement sur le marché, englobant l'ensemble du cycle de vie du produit.

Au début de la planification, le chef de produit est en mesure de fournir des informations précieuses sur la portée réaliste des fonctionnalités d'un produit (c'est-à-dire ce qui est possible), les fonctionnalités qui sont utiles aux clients (ce qui est nécessaire) et dans quoi les clients seront prêts à investir. (ce qui est rentable). Ces questions sont à l'origine des produits qui sont fabriqués et de ceux qui ne le sont pas - et, s'ils le sont, quelles caractéristiques ces produits incluent, comment ils fonctionnent et s'ils réussissent. En d'autres termes, les chefs de produit sont essentiels pour répondre aux questions les plus existentielles du processus de développement.

Au fur et à mesure du développement, de nombreuses considérations entrent toutes en ligne de compte : la liste de souhaits des fonctionnalités et des exigences techniques, l'expérience utilisateur, les exigences commerciales. Il y a presque toujours des compromis entre ces considérations, chacune d'entre elles ayant ses propres partisans à différents niveaux de l'organisation. C'est souvent le travail d'un chef de produit d'évaluer et de répondre à ces exigences, agissant ainsi comme le ciment qui maintient l'ensemble du processus ensemble.

Chef de produit Parcours éducatifs


Étant donné que les chefs de produit ont une telle diversité de parcours éducatifs et professionnels, il existe de nombreuses façons de devenir un chef de produit.

La grande majorité des professionnels de la gestion de produits commencent leur carrière en faisant autre chose. L'enquête 2020 sur les compétences numériques de BrainStation a révélé que 88 % des chefs de produit ont commencé à travailler dans un autre domaine. Mais comme PM a tendance à être un poste plus élevé, généralement quelqu'un qui cherche à se lancer dans la gestion de produits aurait une certaine expérience dans la conception UX, la conception d'interface utilisateur, le développement Web, le développement de produits, les affaires ou remplir d'autres rôles au sein d'entreprises technologiques.

Il n'y a pas de formation spécifique qui mène à devenir chef de produit, d'une manière générale, la plupart des descriptions de poste de gestion de produit exigent que les candidats aient un diplôme.

Vraiment, si vous voulez devenir PM, vous devriez considérer votre baccalauréat comme le tout début de votre engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie. Les chefs de produit ont tendance à suivre un plan stratégique de formation continue, 71 % d'entre eux déclarant dans une enquête qu'ils détenaient au moins une certification professionnelle en plus d'un diplôme de premier cycle. Pendant ce temps, 76 % considéraient la formation continue comme assez ou très importante.

Un cours de certification offre un aperçu de première main de l'ensemble du cycle de vie du produit, vous permettant d'acquérir des compétences de chef de produit et de résoudre les problèmes dans un scénario de pratique simulée afin que vous sachiez quoi faire plus tard lorsque les enjeux sont plus importants.

Le cours de gestion de produit à temps partiel de BrainStation donne aux étudiants la possibilité de passer par un lancement de produit complet avant de présenter éventuellement un plan de mise sur le marché aux principales parties prenantes.

Des cours comme celui-ci vous aideront également à créer un portefeuille qui met en valeur vos compétences techniques.

Caractéristiques d'un chef de produit performant


Même dans une profession avec un éventail aussi diversifié de responsabilités importantes, certaines caractéristiques caractérisent un chef de produit performant.

Ils aiment les produits

Dans le rôle d'un chef de produit, vous devez savoir exactement ce qui fait d'un produit un excellent produit. Si vous allez travailler dans le domaine de la gestion de produits, vous devez être en mesure d'évaluer rapidement les défauts possibles et d'évoquer des idées sur la façon de les corriger. De plus, les chefs de produit sont généralement considérés comme les leaders d'une plus grande équipe de produits - et le leadership produit consiste à laisser les membres de votre équipe voir votre passion, votre dévouement et votre enthousiasme.

Ils sont empathiques

Semblable aux rôles UX, les PM doivent avoir le doigt sur le pouls de leurs clients. Ils doivent comprendre ce qui motive leurs clients et comment répondre à leurs besoins. Les PM doivent utiliser une combinaison de recherche, d'intuition et d'expérience pour entrer dans la tête de leurs clients et s'assurer qu'ils leur offrent le produit qu'ils veulent et dont ils ont vraiment besoin.

Ils sont passionnés par la recherche

L'empathie va de pair avec la compréhension de la valeur d'en savoir plus sur vos clients. Investir dans la recherche d'utilisateurs puis agir sur les données que vous trouvez est une caractéristique clé d'un bon Product Manager.

Ils sont stratégiques

Les PM ont la capacité de penser à long terme. Ils ont une vision du produit et agissant en tant que propriétaire du produit, vous devez être capable d'imaginer comment le produit, l'industrie et la concurrence vont changer et se développer au fil du temps et modifier votre stratégie commerciale en conséquence. Vous devez également avoir un talent pour la prise de décision intelligente et basée sur les données, une base solide de connaissances en conception et une compréhension de l'analyse des données.

Ce sont des chefs

Nous avons déjà mentionné le leadership, mais cela mérite d'être répété : les chefs de produit doivent être de grands leaders. Pour atteindre leurs objectifs commerciaux et développer un produit réussi, les chefs de produit doivent motiver et superviser de grandes équipes interfonctionnelles de personnes, chacune ayant des compétences et des antécédents différents. Faire en sorte que les membres de cette équipe de développement de produits adhèrent à leur idée d'un excellent produit est la marque d'un chef de produit qualifié.

Types de chefs de produit

Si vous souhaitez catégoriser les chefs de produit en fonction de leurs compétences et domaines d'expertise relatifs, voici les principaux types de PM :

Gestionnaires de produits de données

Les chefs de produit ayant une formation en science des données ou en analyse de données seront aptes à présenter des arguments convaincants basés sur des données et à approfondir les tendances et les modèles de comportement des clients.

Chefs de produits techniques

Les PM techniques ont généralement une formation en ingénierie et en développement et peuvent jouer un rôle plus pratique dans le codage et le développement.

Responsable Marketing Produit

Avec une formation en marketing ou peut-être dans un domaine technologique lié au marketing comme UX Design, un Product Marketing Manager se soucierait moins des aspects techniques d'un produit et se concentrerait davantage sur le développement d'études de cas, de contenu et de stratégies de vente autour d'un produit.

Chef de Produit Croissance

En fouillant dans les détails d'un produit, les chefs de produit de croissance sont chargés d'améliorer des mesures spécifiques, d'atteindre des objectifs commerciaux à court terme et de générer des revenus.

Avantages de la gestion des produits


Certains des avantages de la gestion des produits incluent :

Une collaboration plus intelligente et plus fluide

Tout comme un chef de produit combine plusieurs disciplines disparates, les PM agissent également comme un pont entre différentes équipes au sein de grandes entreprises. Un chef de produit qui peut s'adresser efficacement à des équipes de concepteurs, d'ingénieurs, de spécialistes du marketing et de dirigeants d'entreprise tout en les gardant tous concentrés sur leur objectif final. Un excellent chef de produit libérera ses équipes pour faire de leur mieux.

Définir et trouver le succès

C'est le rôle d'un chef de produit de fixer des objectifs, des jalons et des attentes et, en fin de compte, de définir le succès ou l'échec. Le simple fait de déclarer une destination suffit souvent à motiver une équipe produit à faire un travail meilleur et plus ciblé.

Comprend le marché

Dans un rôle de chef de produit, il est essentiel d'avoir une compréhension complète du marché, de la concurrence et des clients. Cela signifie que la recherche est en tête de liste des responsabilités du chef de produit, même si c'est souvent celle qui est déléguée à quelqu'un de plus junior. Vous ne pouvez pas établir les caractéristiques déterminantes d'un produit, sa proposition de valeur ou le problème à résoudre sans une recherche approfondie et réfléchie.

Moins de flops

En fin de compte, même un grand chef de produit ne peut pas nécessairement garantir qu'un produit n'échouera pas, mais un chef de produit stratégique et avant-gardiste avec une vision vous donnera les meilleures chances que l'exécution de votre vision soit réalisée avec aussi peu de gaspillage. ressources que possible.

Salaires de Product Manager

Le chef de produit moyen gagne un salaire annuel de 98 114 $ plus 8 000 $ en primes, selon Indeed. Les salaires sont beaucoup plus élevés dans les centres technologiques comme la Bay Area et New York.

Demande de chefs de produit


La demande de chefs de produit n'a jamais été aussi élevée.

Glassdoor a déclaré Product Manager le quatrième meilleur poste aux États-Unis pour 2020. Et le nombre de postes de gestion de produits aux États-Unis a grimpé en flèche de 32 % d'août 2017 à juin 2019 – moins de deux ans – selon une étude de Product Management Insider .

Quels outils les chefs de produit utilisent-ils ?


Compte tenu de la grande variété de responsabilités de chef de produit dans votre travail moyen, les PM doivent utiliser une variété d'outils assez différents pour accomplir leur ensemble diversifié de tâches. Voici les principaux outils de gestion de produit, décomposés en étapes de développement lorsqu'ils sont utilisés :

Outils d'analyse

Pour que les produits restent alignés sur un plan d'affaires global, les chefs de produit doivent souvent s'appuyer sur des outils d'analyse de l'industrie et d'analyse des données pour mieux comprendre les tendances de leurs entreprises et de leurs industries en général.

Les exemples comprennent:

  • Google Analytics
  • Segment
  • Tableau
  • Regard
  • Gain de vue
  • Maison
  • Amplitude

Outils de feuille de route

Votre équipe et les autres parties prenantes trouveront dans une feuille de route visuelle et interactive un outil essentiel pour comprendre la stratégie produit et s'assurer que toute votre entreprise est orientée autour de la même vision.

Les exemples comprennent:

  • Plan de produit
  • Aha ! Feuilles de route

Outils de retour client

Les chefs de produit doivent comprendre tout ce qu'ils peuvent sur la façon dont les utilisateurs expérimentent un produit. Cela nécessite des recherches approfondies à toutes les étapes du développement du produit.

Les exemples comprennent:

  • Formulaires Google
  • SurveyMonkey
  • Formulaire de saisie
  • Pile de moules

Outils de suivi et de gestion de projet

Avec un tel éventail de responsabilités à superviser, les chefs de produit ont besoin de toute l'aide possible pour suivre et gérer leurs projets et leurs tâches, gérer la communication d'équipe, surveiller et résoudre les problèmes.

Les exemples comprennent:

  • Jira
  • Projet Microsoft
  • Pivot Tracker
  • Trello
  • LancerDarkly
  • Split.io

En savoir plus sur quels outils les chefs de produit utilisent-ils ? .

De quelles compétences les chefs de produit ont-ils besoin ?


Les chefs de produit ont besoin d'une rare combinaison de compétences techniques et générales pour s'épanouir dans leur travail, notamment :

L'esprit des données

Bien que vous n'ayez pas besoin d'être un spécialiste, un chef de produit doit comprendre comment interpréter et traduire correctement et efficacement les données.

Quelques compétences techniques

Selon les responsabilités spécifiques du poste, on peut s'attendre à ce qu'un chef de produit se salisse de temps en temps avec du code dans le cadre d'une équipe de développement. Les autres rôles de chef de produit ne nécessiteront aucune expérience en programmation, mais un certain niveau de compréhension du fonctionnement réel de vos produits et de leurs fonctionnalités facilitera le signalement et la résolution des problèmes.

Sens des affaires de base

Comprendre comment donner aux clients ce qu'ils veulent avec le temps et les ressources nécessaires pour continuer à faire des bénéfices est un élément important du métier de chef de produit. Aucun PM ne veut être responsable de la création d'un produit ou d'un logiciel qui perd de l'argent, donc un certain sens des affaires est nécessaire.

Comprendre les clients

Entrer dans l'esprit de votre client - l'empathie, en d'autres termes - est une compétence cruciale pour les chefs de produit, qui doivent apprendre à anticiper les désirs et les besoins de leur clientèle cible.

Parcours de carrière de chef de produit


Le chef de produit a tendance à être un rôle plus élevé, et le cheminement de carrière d'un chef de produit passera d'abord par un domaine connexe tel que le marketing, la conception, l'expérience utilisateur, l'ingénierie, l'analyse commerciale ou la gestion.

L'enquête sur les compétences numériques de BrainStation a révélé que 88 % des chefs de produit ont commencé leur carrière dans un domaine différent.

Une fois que vous êtes passé à la gestion de produits, vous pouvez commencer par un titre de poste comme Associate Product Manager - où vous pouvez superviser des budgets et des projets plus petits ou avoir moins de contrôle sur la vision du produit - avant de gravir les échelons pour devenir Product Manager et Senior Product Manager.

Avec des années d'expérience professionnelle, un professionnel chevronné des produits pourrait se qualifier pour un poste de directeur de produit, de vice-président de produit ou de chef de produit.

Emplois Gestion de produit


Bien que Product Manager soit un rôle senior, il ne marque pas la fin de votre carrière dans la gestion de produits. Voici quelques-unes des descriptions de poste de gestion de produits les plus courantes que vous trouverez dans les entreprises technologiques et au-delà.

Chef de produit

Les responsabilités d'un chef de produit comprennent la stratégie, la feuille de route du produit et la définition des fonctionnalités d'un ou de plusieurs produits. Ils peuvent rendre compte au Group Product Manager, au Senior Product Manager ou même au CEO, selon la taille et le type d'organisation. Les chefs de projet ont un rôle de leadership au sein d'équipes interfonctionnelles, y compris les responsables du marketing produit, les équipes de conception, les équipes de développement, les chefs de projet, les équipes d'ingénierie, les équipes d'analyse de données et les analystes commerciaux. Ils peuvent également faire des prévisions et des responsabilités de profits et pertes. Les PM analysent toutes les informations qu'ils peuvent sur l'environnement concurrentiel pour devenir des experts produit. Ce rôle couvre de nombreux types d'activités, du stratégique au tactique. Ils servent souvent de passerelle entre les équipes d'ingénierie, de marketing, de vente et d'assistance.

Propriétaire du produit

Certaines équipes agiles ont en fait un PM et un Product Owner distincts. La définition des rôles dépend vraiment des différentes entreprises et situations ainsi que de l'équipe spécifique, mais d'une manière générale, un Product Owner peut soutenir l'équipe de développement en priorisant les histoires des clients et en répondant aux questions sur les produits. Dans ce scénario, le PM serait chargé de communiquer la voix du client, de prendre des décisions sur les produits et de réussir sur le marché.

Chef de Produit Groupe (GPM)

Le GPM est chargé de diriger et de diriger une équipe de gestion de produits qui supervise un groupe spécifique de produits. L'un des rôles les plus importants dans la gestion des produits, les chefs de produit du groupe gèrent d'autres PM et leurs équipes de produit. Leurs responsabilités quotidiennes comprennent la stratégie, le développement de produits et la gestion des personnes.

Vice-président de la gestion des produits

Trouvé dans les grandes organisations, un vice-président de la gestion des produits (VP ​​du produit) a généralement plus d'une décennie d'expérience dans la gestion des produits. Ils supervisent toutes les grandes initiatives et ont voix au chapitre dans toutes les discussions stratégiques et même dans les fusions et acquisitions. Ils travaillent en étroite collaboration avec d'autres chefs d'entreprise clés pour s'assurer que les entreprises investissent leur argent et leurs ressources aux bons endroits.

Chef de produit (CPO)

Le CPO rapporte généralement directement au PDG. Toutes les activités liées aux produits au sein d'une organisation relèvent de la responsabilité d'un CPO. Dans ce rôle, vous définiriez la stratégie produit et parfois le marketing et le développement du produit.

Raisons de devenir chef de produit


Il existe de nombreuses raisons de devenir chef de produit, d'un salaire élevé à la possibilité de travailler avec une grande variété de personnes différentes. Voici quelques-unes des raisons de devenir chef de produit.

La flexibilité

Les chefs de produit peuvent travailler dans n'importe quelle taille d'entreprise - d'une grande entreprise à une start-up fougueuse - sur n'importe quel type de produit. Vous pouvez travailler en freelance et créer d'excellents produits dans le confort de votre foyer ou vous pouvez déménager dans presque toutes les grandes villes du monde pour occuper le poste de chef de produit. C'est un travail qui peut s'adapter à votre style de vie préféré, quel qu'il soit, mais vous avez également une autre flexibilité : vous pouvez façonner votre rôle. Les responsabilités du chef de produit varient d'une entreprise à l'autre et d'un secteur à l'autre. Vous avez donc la possibilité de définir votre propre rôle et de décider à quoi vous voulez que votre vie professionnelle ressemble.

Travail enrichissant

La gestion de produits est un domaine qui offre une progression de carrière rapide et une exposition aux dirigeants d'une entreprise, qui fournissent un véritable aperçu des opportunités et des défis auxquels leurs entreprises sont confrontées. Encore plus gratifiant ? L'occasion de voir comment les clients interagissent avec un excellent produit que vous avez cultivé jusqu'à la création. Voir comment vous avez fabriqué un produit qui a amélioré la vie de quelqu'un de quelque manière que ce soit est un sentiment satisfaisant et inspirant.

Vous n'arrêterez jamais d'apprendre

Les chefs de produit collaborent avec une telle diversité de disciplines que chaque jour offre une nouvelle opportunité de curiosité, de nouvelles informations et d'échange de connaissances. Un PM interagit avec les meilleurs esprits dans des domaines tels que la conception, l'ingénierie, les ventes, le marketing et le support. Non seulement cela, mais le domaine de la gestion des produits est engagé dans l'apprentissage tout au long de la vie. En continuant à rechercher de nouvelles certifications au cours de votre carrière, vous bénéficierez d'une stimulation mentale continue et de l'acquisition de nouvelles compétences.

Salaires élevés et avantages intéressants

Le salaire moyen des Product Managers aux États-Unis se situe entre 103 000 $ et 109 000 $ selon Glassdoor et Indeed. Les chefs de produit senior gagnent 125 000 $, avec de nombreuses opportunités de gagner plus avec des bonus et d'autres incitations. Il convient également de noter que les opportunités d'emploi de chef de produit sont nombreuses; en 2018, CBS News a classé Product Manager parmi les neuf meilleurs emplois en Amérique, notant l'abondance d'ouvertures. Ainsi, entre les salaires élevés et le marché du travail en ébullition, on comprend pourquoi Product Manager est un titre de poste si convoité.

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