Ce que signifie vraiment 'célébrer l'échec' - et pourquoi nous devons le faire

j'ai lu récemment un article publié sur LinkedIn qui était très critique de célébrer l'échec. L'auteur a porté un jugement sur les personnes qui se vantent de tout projet ou entreprise commerciale qui se termine finalement sans succès, en écrivant : Arrêtez de glorifier l'échec. L'échec n'est pas amusant. Ce n'est pas cool d'échouer.

Définir l'échec et le succès n'est pas si noir et blanc

Ce qui est déroutant dans cet article particulier, c'est qu'il néglige de mettre en contexte ce que cela signifie vraiment de échouer . Et à bien y penser, les médias grand public et leur tendance à abuser de l'utilisation de mots à la mode peuvent être coupables d'avoir vernacularisé la théorie de la célébration de l'échec en une phrase plus cliquable et donc d'avoir obscurci le sens sous-jacent.

Pour être clair, c'est un fait que depuis l'aube de l'ère de l'information, les organisations qui réussissent ont adopté une stratégie pour développer des cultures d'apprentissage solides. Cela a invariablement entraîné un changement dans la façon dont nous définissons l'échec, et ainsi négliger d'obtenir des résultats objectifs particuliers, prédéfinis, ne correspond plus à une définition précise - du moins lorsqu'il s'agit du type d'échec que les psychologues organisationnels, les scientifiques, et les chefs d'entreprise modernes insistent pour que nous célébrions. Voici pourquoi.

En tolérant l'échec, nous construisons une culture de confiance

Le fait de mâcher régulièrement vos employés devant leurs pairs pour des erreurs mineures nuira non seulement à vos efforts pour développer une équipe solide, mais conduira également probablement à des taux de roulement plus élevés lorsque votre personnel se rendra compte qu'il n'a pas à travailler pour un autoritaire fontaine de toxicité d'un patron. Les conservateurs des meilleurs talents créent un environnement où les employés n'ont pas peur d'admettre et d'apprendre des erreurs qu'ils commettent.

Il n'est pas surprenant que les gens soient plus heureux lorsqu'ils ne vivent pas dans la peur des représailles pour avoir commis de petites erreurs. Et Des études montrent que les organisations qui favorisent une grande satisfaction au travail des employés sont plus capables d'attirer et de retenir des employés possédant les compétences dont elles ont besoin, et sont plus rentables .

L'échec n'est pas toujours le résultat d'une mauvaise exécution

Parfois, malgré le suivi d'un plan bien conçu, les résultats que nous recherchons nous échappent pour une raison ou une autre. Nous constatons que les résultats ciblés prendront plus de temps que prévu, ou que les variables que nous avons maintenues constantes lors de la formulation de notre plan ont changé. Et parfois, rétrospectivement, nous constatons que notre plan est tout simplement nul.

Ayant travaillé comme recruteur dans le domaine médical, j'ai demandé une fois à un cadre de la santé comment elle aborderait un employé qui échouait à un aspect d'une évaluation de performance. Elle a répondu : Avant de blâmer l'individu, je voudrais d'abord demander s'il existe une politique ou un plan approprié en place et s'il doit être ajusté. Ensuite, je demanderais si l'employé a reçu une formation adéquate pour exécuter ledit plan ou ladite politique. Enfin, je m'occuperais du comportement de l'employé.

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Le fait est qu'une bonne exécution ne nous assure pas le succès et parfois les employés ne savent même pas exactement ce que l'on attend d'eux en premier lieu.

Parfois, l'échec rapporte plus que le succès

Besoin d'exemples de projets ou d'entreprises qui n'ont pas réussi à répondre aux attentes mais qui ont réussi à tenir ? Eh bien, les Post-its étaient censés être un super-adhésif, et Play-Doh était destiné à être un nettoyant pour papier peint, mais les deux ont échoué. Sans parler des rayons X, des biscuits aux pépites de chocolat et d'innombrables autres inventions qui étaient toutes des conséquences involontaires d'un échec.

On ne peut certainement pas ignorer le fait que la créativité et l'expérimentation aboutissent souvent à des échecs qui ont plus de valeur que les objectifs fixés à l'origine. Et bien que ces exemples ici puissent sembler monumentaux par rapport à ce qui se passe dans l'entreprise moyenne au quotidien, cela justifie toujours que même les KPI-Tyrants les plus avares se plient de temps en temps malgré que l'aiguille ne se déplace pas dans la bonne direction.

Types d'échec qui n'ont pas besoin d'être récompensés

Enfin, je ne veux pas être présomptueux, mais peut-être que l'auteur que j'ai mentionné plus tôt considérait des exemples d'échec beaucoup moins sophistiqués. Il est également important d'aborder ces questions, voici donc quelques exemples : ne pas se présenter au travail après une consommation abondante d'alcool, conduire sa voiture à travers la vitrine d'un magasin pratique après avoir quitté la route pour envoyer un SMS à un ami, et jouer au hasard avec l'argent de votre entreprise de l'argent de départ dans un casino en ligne - ce sont tous des exemples d'échec qui ne nécessitent pas de récompense.