Cadillac Fairview lance une application de magasinage immersif
La nouvelle application LiVE by CF permet aux utilisateurs de parcourir des milliers de produits ainsi que de recevoir des informations sur les centres commerciaux et des offres spéciales.
Dois savoir
- À la suite de la pandémie de COVID-19, le développeur de commerce de détail Cadillac Fairview a lancé une application d'achat immersive qui permet aux acheteurs de se connecter avec les magasins à l'intérieur de ses centres commerciaux.
- Vivre par CF permet aux utilisateurs de parcourir des centaines de milliers de produits ; accéder aux informations relatives aux heures d'ouverture du magasin, au stationnement et aux précautions contre le COVID-19 ; et recevez des offres spéciales de marques populaires.
- Selon le vice-président exécutif du numérique et de l'innovation de CF, la pandémie a obligé les détaillants et les espaces de travail du monde entier à repenser leurs processus, et les centres commerciaux ne sont pas différents.
- Cadillac Fairview possède de célèbres centres commerciaux canadiens tels que le Toronto Eaton Centre, le Rideau Centre, et plus encore.
Une analyse
Au milieu de la réalité post-pandémique, Cadillac Fairview a lancé une nouvelle application mobile qui a été développé pour améliorer l'expérience d'achat au détail, que ce soit à domicile ou en magasin.
Cadillac Fairview est l'un des plus grands propriétaires, exploitants et promoteurs de propriétés commerciales en Amérique du Nord, y compris des centres commerciaux populaires tels que CF Toronto Eaton Centre et CF Chinook Centre. Personnalisable au centre commercial local d'un utilisateur, la nouvelle application, Vivre par CF , offrira un accès à des centaines de milliers de produits de plus de 65 détaillants.
Construit par un équipe d'innovation interne appelée Ravel , la nouvelle application permet non seulement aux utilisateurs de parcourir des milliers de produits, mais fournit également des informations relatives à COVID-19, voir les heures d'ouverture et les informations de stationnement à jour, ainsi que recevoir l'accès à des offres exclusives en magasin de marques populaires telles que H&M.
La nouvelle application est la dernière d'une série de programmes pilotes que CF a testés pour améliorer les expériences d'achat numériques et physiques des acheteurs.
Nous avons entrepris de résoudre les problèmes des détaillants et des consommateurs tout au long du parcours d'achat, de la découverte à la livraison. Forts de ces informations et du rythme accéléré des changements d'aujourd'hui, nous avons l'opportunité d'accélérer le lancement de produits qui figuraient sur notre future feuille de route de développement, a déclaré Jose Ribau, vice-président exécutif du numérique et de l'innovation pour Cadillac Fairview.
Le succès de CF et de nos clients détaillants est inextricablement lié et, en mettant l'accent sur la numérisation de l'expérience, nous nous engageons à renforcer nos relations avec nos partenaires détaillants et à les aider à traverser cette période sans précédent.
La pandémie de COVID-19 a obligé les détaillants de toutes sortes à réévaluer leur mode de fonctionnement, et les centres commerciaux ne sont pas différents. Ribau convient que la nouvelle norme nécessite un tout nouveau niveau de stratégie, de planification, d'innovation et d'ajustement opérationnel [et] soutient que si le commerce électronique a changé les attentes des consommateurs en matière de commodité et de personnalisation, il existe un « attrait indéniable pour les Canadiens pour un environnement physique immersif ». expérience d'achat.'
LiVE by CF est disponible en français et en anglais pour les appareils iOS et Android.
