Brookfield lance l'outil d'essai 3D Fit:Match dans plusieurs centres commerciaux

L'outil d'essayage numérique fera ses débuts dans les centres commerciaux américains cet automne et vise à dissiper les craintes concernant l'utilisation des cabines d'essayage pendant la pandémie.

Dois savoir

  • L'outil d'ajustement 3D Fit:Match commencera à déployer des essais virtuels dans les propriétés du centre commercial américain de Brookfield cet automne.
  • L'outil indiquera aux clients quelle est leur taille chez différents détaillants du centre commercial.
  • Brookfield espère que Fit:Match rendra les achats en ligne plus transparents et inclusifs, et contribuera également à minimiser les retours.
  • Brookfield est le deuxième exploitant de centres commerciaux aux États-Unis et a récemment engagé 5 milliards de dollars pour sauver les détaillants en difficulté pendant la pandémie en cours.

Une analyse

Alors que de plus en plus d'acheteurs signalent qu'ils ne sont pas à l'aise d'entrer dans les cabines d'essayage des magasins de vêtements en raison de la COVID-19, l'un des plus grands propriétaires de centres commerciaux d'Amérique du Nord s'est associé à un outil d'ajustement IA qui rendra l'expérience d'achat en ligne plus transparente et inclusive.

Brookfield, la société de gestion immobilière qui représente environ 100 centres commerciaux aux États-Unis, a signé un accord avec Fit:Match pour apporter l'outil d'ajustement 3D de cette dernière entreprise aux détaillants du centre commercial de Brookfield.

Fit:Match, qui a annoncé pour la première fois une collaboration avec Brookfield en novembre 2019, est un outil basé sur l'IA et l'apprentissage automatique qui associe les acheteurs à des vêtements qui leur conviennent en fonction de données biométriques à l'aide d'un outil propriétaire appelé Fitch. L'année dernière, il a fait ses débuts avec un pop-up au Brookfield's Baybrook Mall à Houston; Fit:Match sera intégré au Brookfield’s Oakbrook Center à Chicago en août, puis à la Glendale Galleria à Los Angeles et au Stonebriar Center à Dallas à la mi-septembre.



Une maquette de Fit:Match dans un centre commercial.

Selon le PDG de Fit:Match, Haniff Brown, le partenariat vise non seulement à répondre à l'augmentation des achats en ligne qui s'est produite à la suite de la pandémie de COVID-19, mais également à aider les détaillants à endiguer les retours de produits qui ne conviennent pas aux clients. Bien.

Comment rentabiliser les achats de vêtements ? Vous limitez les retours et vous augmentez les taux de conversion, a-t-il déclaré à CNBC. Vous n'avez pas à dépenser autant d'argent en marketing pour une personne lorsque vous la connaissez déjà.

Selon une récente enquête menée par la société d'analyse prédictive de détail First Insight, environ 49 % des consommateurs de la génération Y ne se sentiraient pas en sécurité en essayant des vêtements dans les vestiaires, alors même que la pandémie de coronavirus commence à se calmer. Parmi les baby-boomers, ce nombre est de 71 %.

Ni Brookfield ni Fit:Match n'ont révélé quels détaillants adopteront la technologie. Brookfield est également un investisseur dans Fit:Match, bien qu'aucune des deux sociétés n'ait révélé à quoi ressemble cet investissement.

Le partenariat entre Brookfield et Fit:Match intervient alors que de nombreuses entreprises adoptent la réalité augmentée et la technologie d'ajustement numérique pour répondre aux clients qui ne peuvent pas ou ne veulent pas essayer des articles en magasin. La semaine dernière, Gucci a lancé une lentille d'essai avec Snapchat qui permettra aux clients potentiels d'utiliser la technologie AR pour essayer et acheter les chaussures de la marque dans l'application Snapchat ; ASOS, le détaillant de mode en ligne, lancé un outil en mai qui permet aux clients de voir comment les vêtements s'adaptent aux différents modèles.

Kategori: Nouvelles