BMO lance une solution numérique de prêts hypothécaires préapprouvés

BMO numérise davantage les « services bancaires-conseils » en fournissant des décisions hypothécaires aux acheteurs de maison en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours.

Dois savoir

  • Le nouvel outil en ligne de BMO permet à ceux qui cherchent à acheter une maison de demander une préapprobation hypothécaire en ligne et de recevoir une décision instantanée.
  • Lorsque les clients demandent l'approbation préalable d'un prêt hypothécaire, ils reçoivent instantanément une décision, ce qui réduit le délai d'attente de quelques jours à quelques minutes.
  • Les clients recevront également des taux hypothécaires réduits sur mesure en ligne, et ce taux sera garanti pendant 130 jours.
  • Le processus implique que les acheteurs de maison répondent à une série de questions sur BMO.com, puis demandent un prêt hypothécaire simple ou conjoint.

Une analyse

Alors que la pandémie de COVID-19 continue d'affecter les interactions quotidiennes avec les détaillants et les banques, BMO a déployé un nouvel outil destiné à éviter aux acheteurs potentiels d'avoir à faire un voyage de plus dans une succursale bancaire physique.

La nouvelle demande de prêt hypothécaire préapprouvé numérique de BMO est un outil en ligne qui permet aux acheteurs de faire une demande de préapprobation hypothécaire en ligne et de recevoir une décision instantanée, ce que la banque appelle un différenciateur clé. Le processus a été mis à l'essai sur des téléphones ainsi que sur des applications Web et est maintenant déployé partout au Canada.

Alors que l'appétit de nos clients pour les solutions numériques tout au long de leur parcours bancaire augmente, nous voulons les rencontrer sur la plateforme de leur choix avec des solutions de pointe, a déclaré Brett Pitts, chef de la direction numérique chez BMO. Nous avons trouvé un espace blanc dans le processus d'achat d'une maison et avons créé un moyen pour les clients d'obtenir une pré-approbation pour un prêt hypothécaire en une fraction du temps qu'il fallait auparavant. Il s'agit d'une autre étape importante, alors que nous introduisons des solutions numériques dans l'ensemble de l'expérience bancaire de détail.



Le processus commence lorsqu'un client se rend sur BMO.com pour commencer le processus de préapprobation hypothécaire. Ils répondront à une série de questions prédéterminées et, en fonction d'un certain nombre de facteurs typiques (revenu, pointage de crédit, etc.), ils recevront une décision instantanée concernant la pré-approbation. BMO note que la décision interviendra en quelques minutes par rapport aux jours habituels.

Les clients peuvent demander un prêt hypothécaire simple ou conjoint et bénéficieront également de taux hypothécaires réduits sur mesure qui resteront en place pendant 130 jours.

Outre la livraison rapide d'un oui ou d'un non, cette solution est précieuse car elle élimine le besoin de se rendre en succursale et de s'engager dans une rencontre physique avec un conseiller ou un courtier. Ces types de solutions marquent l'expansion continue de ce que de nombreuses institutions financières appellent les services bancaires de conseil, c'est-à-dire tout processus par lequel un conseiller peut s'asseoir avec un client pour discuter de ses options potentielles et de la manière dont la banque peut l'aider à atteindre ses objectifs financiers. Alors que COVID continue de persister, de nombreuses banques font de leur mieux pour digitaliser davantage les services bancaires de conseil .

BMO s'est efforcé d'étendre sa plateforme numérique et d'offrir aux clients une plus grande flexibilité dans la façon dont ils accèdent et gèrent leur argent en ligne. la Banque nouvelles fonctionnalités récemment ajoutées à sa plateforme WealthPath et même en partenariat avec Intuit pour partager plus facilement les informations entre les solutions de gestion de l'argent.

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