Après 20 ans, Toys R Us fait à nouveau équipe avec Amazon

Le détaillant de jouets a mis fin à son partenariat avec Target et utilise désormais Amazon comme fournisseur de commerce électronique.

Dois savoir

  • Après avoir mis fin à son partenariat avec Target, Toys R Us est désormais lié au site Web d'Amazon.
  • Les deux marques étaient autrefois partenaires en 2000, mais la collaboration a pris fin en 2006 après une bataille judiciaire pour rupture de contrat.
  • Target avait été recruté l'année dernière pour soutenir le renouveau de Toys R Us en aidant à créer une expérience d'achat omnicanal.
  • Le nouveau partenariat intervient peu de temps après la relance de Toys R Us suite à sa faillite.

Analyse

Vingt ans après le lancement de leur précédent partenariat, Toys R Us est de nouveau lié à Amazon . Désormais, les liens de commerce électronique sur le site Web de Toys R Us mènent aux liens d'Amazon Associates.

Le détaillant de jouets, qui a fait faillite en 2017 et s'efforce depuis de se relancer, s'était auparavant associé à Target en tant que fournisseur de commerce électronique. Depuis que la relation avec Target a expiré, il semble que Toys R Us travaille à nouveau avec Amazon en tant que partenaire de commerce électronique.



En utilisant les liens d'Amazon Associates, Toys R Us - au sens numérique - ne fonctionne pas comme un détaillant, mais plutôt comme un éditeur, a déclaré l'écrivain James Zahn. Si l'entreprise est capable de se redimensionner après la pandémie, elle aura besoin d'une infrastructure de distribution et d'exécution, un rôle que Target aurait joué.



Lorsque Toys R Us et Target se sont associés à la fin de l'année dernière, le partenariat comprenait l'assortiment de jouets, les capacités numériques et les services d'exécution de Target [qui] soutiendraient les expériences d'achat relancées de Toys R Us aux États-Unis, à la fois en ligne et en magasin.

Target avait participé activement au soutien d'un complètement repensé expérience omnicanal pour la marque de jouets relancée. Étant donné que leur relation est maintenant terminée, il n'est pas clair si Amazon remplira ce même rôle.



Zahn ajouté, l'une des principales caractéristiques des nouveaux magasins physiques était que les familles faisant leurs achats en magasin pouvaient accéder à l'assortiment complet de Target à partir d'écrans de menu numériques, a déclaré Zahn. Maintenant, que leur dira-t-on : allez sur Amazon ?

Toys R Us et Amazon ont une histoire compliquée . Les deux sociétés ont d'abord signé un contrat de dix ans, dans lequel Amazon alimenterait le commerce électronique de Toys R Us, en 2000. À peine quatre ans plus tard, les deux se sont retrouvés devant les tribunaux et en 2006, la société mère de Toys R Us. a gagné sa plainte pour rupture de contrat contre Amazon.

Alors que Toys R Us et Target ont confirmé l'expiration de leur partenariat, Amazon n'a pas encore fourni de commentaire.



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