Analyste d'affaires

Le guide de carrière Business Analyst de BrainStation peut vous aider à faire les premiers pas vers une carrière lucrative dans l'analyse commerciale. Le guide donne un aperçu des compétences que vous devez acquérir, des meilleures options de formation, comment devenir analyste commercial, et plus encore.

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Qu'est-ce qu'un analyste d'affaires ?

Un analyste commercial utilise l'analyse de données et d'autres outils pour évaluer et améliorer les processus et les exigences de l'entreprise, fournir des recommandations basées sur les données et trouver d'autres opportunités pour améliorer l'efficacité et ajouter de la valeur. Un analyste d'affaires doit comprendre les priorités des chefs d'entreprise et des utilisateurs tout en équilibrant les idées d'amélioration avec une compréhension des réalités financières. Ils peuvent également utiliser des ensembles de données pour améliorer des produits, du matériel, des outils, des logiciels, des services ou des processus.

Un analyste commercial interagirait avec les dirigeants du côté commercial ainsi qu'avec les utilisateurs pour comprendre comment les modifications axées sur les données des processus, produits, services, logiciels et matériel pourraient potentiellement améliorer l'efficacité et ajouter de la valeur. Ils doivent également équilibrer ces idées par rapport à ce qui est technologiquement réaliste et financièrement raisonnable. Selon le rôle, ils peuvent également travailler avec des ensembles de données pour améliorer les produits, le matériel, les outils, les logiciels, les services ou les processus.

Quelles sont les responsabilités d'un analyste d'affaires ?

Bien que les détails varient en fonction du rôle exact d'une personne, la description du poste d'analyste commercial comprendra généralement toutes les responsabilités clés suivantes :

• Diriger les examens continus des processus d'affaires et du modèle d'affaires et diriger le développement de stratégies d'optimisation
• Évaluer et améliorer les processus commerciaux, anticiper les exigences et les problèmes commerciaux, identifier les domaines à améliorer et diriger le développement et la mise en œuvre de solutions
• Se tenir au courant des dernières avancées en matière de processus et de TI pour moderniser les systèmes
• Réalisation d'analyse des besoins
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes, les clients, les techniciens et le personnel de direction
• Documenter et communiquer les résultats de vos efforts
• Communiquer efficacement les idées et les plans aux membres de l'équipe interfonctionnelle et à la direction
• Recueillir et partager les informations importantes des réunions et produire des rapports utiles
• Affectation des ressources et maintien de la rentabilité
• S'assurer que les solutions répondent aux exigences et aux besoins de l'entreprise
• Réalisation de tests d'acceptation par les utilisateurs
• Diriger des initiatives de gestion de projet, élaborer des plans de projet et surveiller les performances du projet
• Mise à jour, mise en place et maintien des procédures
• Prioriser les initiatives en fonction des besoins et des exigences de l'entreprise
• Servir de lien entre les parties prenantes et les utilisateurs
• Surveiller les livrables et s'assurer que les projets sont terminés à temps

D'où viennent les analystes commerciaux ?

Un analyste commercial peut provenir de divers horizons éducatifs et professionnels, mais la plupart des analystes commerciaux ont une formation et des compétences dans un domaine connexe comme les affaires ou l'informatique et/ou une formation professionnelle en informatique ou en technologie.

Il serait difficile de devenir analyste commercial sans diplôme, mais il n'y a pas d'exigences strictes concernant exactement le diplôme dont vous pourriez avoir besoin. L'idéal serait peut-être dans un domaine d'études quelque peu lié aux affaires, comme l'administration des affaires, l'informatique, la comptabilité, la finance, les systèmes d'information, la gestion des opérations, la logistique ou même les ressources humaines.

Mais ce ne serait que le début de votre chemin vers la qualification pour un emploi en tant que BA. Les autres pièces du puzzle comprendraient l'expérience professionnelle, la formation professionnelle et la certification professionnelle.

En ce qui concerne l'expérience professionnelle, ceux qui occupent un poste d'analyste commercial ont désormais généralement occupé des postes liés aux affaires, à l'analyse, à l'informatique ou aux RH.

Mais si vous cherchez à occuper un poste d'analyste commercial sans expérience préalable, la certification serait une étape importante. Acquérir des compétences grâce à la certification professionnelle - et éventuellement en accumuler davantage - est important pour les BA, qui doivent faire preuve d'un engagement tout au long de la vie envers l'apprentissage. La plupart des personnes travaillant dans un rôle d'analyste commercial auraient une certification d'organisations telles que l'Institut international d'analyse commerciale (IIBA), l'Institute of Management Consultants (IMC), BCS, le Chartered Institute for IT, l'International Qualification Board for Business Analysis ( IQBBA), Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) ou Professional in Business Analysis (PBA).

Le choix de la certification à poursuivre dépendra en fin de compte de votre emplacement, de votre budget et de vos objectifs de carrière spécifiques en tant qu'analyste commercial. Recherchez-les et bien plus encore pour décider quelle certification vous convient le mieux.

Prêt à commencer votre carrière dans les données ? En savoir plus sur BrainStation Caractéristiques d'un analyste d'affaires efficace

Les analystes commerciaux efficaces ont généralement quelques qualités en commun au-delà de ce qui figure dans leurs descriptions de poste. Voici les compétences et les caractéristiques que tous les grands BA semblent partager :

Compétences en communication de premier ordre

Un analyste d'affaires doit communiquer avec une grande diversité de parties prenantes - des personnes ayant des parcours et des rôles professionnels extrêmement différents - d'une manière claire, efficace et agréable. Ils doivent également être capables d'articuler sa propre valeur et parfois de persuader la direction de modifier ses priorités.

Rien de tout cela n'est facile, donc réussir en tant qu'analyste commercial nécessite d'avoir une manière peu commune avec les mots, à la fois verbalement et par écrit. Les rapports écrits doivent être clairs, concis et bien rédigés, sans encombrement inutile et bien sûr sans erreur.

Un analyste commercial doit également s'appuyer sur ces compétences pour naviguer dans les réunions, les présentations et les ateliers.

Ils écoutent

En règle générale, lorsque nous parlons de compétences en communication, nous voulons dire que quelqu'un a un sens des mots - mais il est tout aussi crucial qu'un analyste commercial sache écouter.

Un analyste commercial doit écouter attentivement lorsque les clients exposent ce dont ils ont besoin, et ils doivent également écouter attentivement lorsqu'ils communiquent avec les équipes de développement de logiciels sur les délais et les budgets.

De plus, ceux qui travaillent dans l'analyse commerciale doivent maîtriser l'art de l'écoute active. En hochant la tête et en maintenant un contact visuel, les BA s'assurent que les parties prenantes se sentent entendues. Ils doivent garder l'esprit ouvert et savoir reconnaître les points de vue dissidents avec tact.

Ils doivent également savoir comment faire avancer une réunion en poussant subtilement une conversation. Sur cette note, il est inévitable dans les activités d'analyse commerciale que vous passiez beaucoup de temps en réunions, mais un analyste commercial efficace les rendrait aussi efficaces que possible pour le bénéfice de tous.

Ils sont analytiques

C'est peut-être évident étant donné que le mot analyste figure dans leurs titres de poste, mais un bon analyste commercial est en effet un penseur analytique qui peut interpréter les besoins de l'entreprise et les traduire en exigences opérationnelles. Un analyste commercial doit examiner des informations provenant de diverses sources, telles que la documentation, les enquêtes et les systèmes commerciaux existants. Une personne occupant un poste d'analyste commercial doit être passionnée par l'analyse des données et créative pour proposer différents angles d'analyse au profit des entreprises qu'elle dessert.

Il pourrait y avoir des informations significatives cachées à la vue de tous dans les données, et il faut un bon analyste commercial pour analyser en profondeur ces données avant même d'envisager de proposer une solution soignée pour résoudre le problème. Il convient de souligner qu'un bon analyste commercial sait également quand il est temps d'arrêter d'examiner les données et de commencer à travailler sur une solution.

Ce sont des résolveurs de problèmes

Si vous demandez à un analyste commercial qui réussit quelle est la meilleure partie de sa carrière, la réponse pourrait être qu'il arrive à résoudre des problèmes.

Dans la plupart des organisations, y compris les organisations à but non lucratif, les solutions aux problèmes commerciaux ne sont pas simples. Un bon analyste commercial doit réfléchir de manière critique et examiner ces situations sous différents angles, en tenant compte de plusieurs scénarios et opérations, avant d'arriver à une solution - et à un changement - qui fonctionnera pour l'organisation. Cela implique généralement d'explorer les effets sur les revenus, les coûts, les ventes et les mesures de performance.

Un bon analyste commercial montrera également comment il est arrivé à cette conclusion et fera une analyse de rentabilisation solide une fois qu'il sera temps de persuader les parties prenantes d'approuver le plan. Habituellement, trouver une solution entraînera des changements au sein d'une organisation - peut-être s'agit-il d'une situation où un changement est nécessaire dans un processus métier ou une technologie doit être améliorée - et pour que cela se produise, un analyste métier doit obtenir l'adhésion des principales parties prenantes. S'ils comprennent le processus de réflexion d'un BA, ils seront plus susceptibles d'adhérer au processus commercial suggéré.

Ils font preuve de bon jugement

Pour faire simple, un Business Analyst doit avoir la tête froide. C'est la responsabilité d'un analyste d'affaires d'offrir des conseils à la direction, aux principales parties prenantes et aux équipes de développement de logiciels. L'analyse commerciale consiste à aider un collègue ou une organisation à prendre les bonnes décisions pour bien faire les choses pour le bénéfice global de l'organisation.

C'est aussi le travail d'un analyste d'affaires pour faciliter les décisions. Un leadership indécis peut être un énorme problème pour toute organisation. Un bon analyste commercial définirait quelles décisions doivent être prises, qui prendra ces décisions et quelles informations le décideur devrait exploiter pour prendre la bonne décision.

Dans une situation où la décision est prise par un groupe, c'est le rôle d'un analyste d'affaires - et ce n'est pas facile - d'obtenir en quelque sorte l'adhésion de tout le monde. C'est l'une des compétences les plus importantes des analystes commerciaux.

Ils ont des connaissances dans un éventail de domaines

En analyse commerciale, il peut sembler qu'un BA doive être un expert en tout. C'est impossible même pour le BA le plus intelligent, mais il est vrai qu'un analyste commercial devrait avoir au moins des connaissances et des compétences de base dans un éventail de disciplines différentes.

La plupart des analystes d'entreprise se sentent à l'aise dans l'informatique. Mais ils doivent traiter avec de nombreux intervenants et collègues en dehors de la bulle informatique, il est donc payant pour un analyste commercial de connaître le monde, les tendances commerciales, les nouvelles technologies et les processus commerciaux.

Ceux qui travaillent dans l'analyse commerciale et qui ont des connaissances diverses obtiendront plus facilement les bonnes informations auprès des parties prenantes et identifieront les opportunités commerciales. Ces BA ont également tendance à être plus polyvalents dans leur résolution créative de problèmes et plus ouverts à essayer de nouveaux outils, techniques et produits d'analyse commerciale.

Avec qui travaille un analyste d'affaires ?

Les analystes commerciaux ont tendance à travailler au sein d'équipes informatiques plus importantes, mais ils peuvent se retrouver à collaborer avec pratiquement tous les niveaux d'une organisation.

Ceux qui font de l'analyse commerciale travailleront avec les équipes de développement, de vente, de marketing, de finance, juridique et de conception, parfois en l'espace d'une journée. Ils travailleront également en étroite collaboration avec la direction de l'organisation et d'autres décideurs de premier plan.

Raisons de devenir analyste d'affaires

Si vous vous demandez si une carrière d'analyste commercial vous conviendrait, voici quelques-unes des principales raisons de devenir analyste commercial :

Une carrière variée

Vous constaterez que n'importe quel nombre de rôles d'analyste commercial peut nécessiter des compétences et des responsabilités complètement différentes.

Certains analystes commerciaux travaillent presque exclusivement du côté commercial, tandis que d'autres occupent des postes hautement techniques. Certains BA conçoivent des solutions techniques pour les entreprises, tandis que d'autres ressemblent davantage à un analyste de processus qui passe plus de temps à définir et à ajuster le flux de processus.

Il y a aussi le fait que pratiquement toutes les grandes organisations embaucheront des analystes commerciaux, vous pourrez donc travailler dans n'importe quel secteur qui vous intéresse.

Une carrière avec la sécurité d'emploi

Il semble que le secret soit dévoilé et apparemment, chaque organisation bien pensante a réalisé l'énorme valeur apportée par l'embauche d'un analyste commercial. En fait, le marché du travail des analystes commerciaux devrait croître de 19% au cours des 10 prochaines années selon le Bureau of Labor Statistics, ce qui signifie 140 000 nouveaux emplois pour les analystes commerciaux.

Si vous recherchez un domaine de carrière riche en opportunités, ne cherchez pas plus loin que Business Analyst.

Salaires élevés

Avec toute la demande d'analystes commerciaux, il est naturel que leurs salaires soient élevés. Le salaire moyen d'un analyste commercial aux États-Unis est de 79 212 $ selon Indeed, plus une moyenne de 4 000 $ en primes en espèces par an.

D'autres facteurs augmenteront encore ce nombre. Dans des endroits comme New York et la Californie, un analyste commercial peut certainement s'attendre à un salaire plus élevé. Un analyste commercial peut également s'attendre à une augmentation après avoir obtenu une certification. Une certification courante à apparaître dans la liste des emplois d'Indeed est la certification Project Management Professional (PMP), qui, selon Indeed, est corrélée à une augmentation de salaire de 13 % pour les analystes commerciaux.

Il n'y a pas deux jours pareils

Business Analyst est une excellente carrière pour les personnes qui ne veulent pas faire la même chose jour après jour. Un analyste commercial définit généralement son propre emploi du temps, donc si vous souhaitez passer la journée à identifier les besoins ou à organiser des réunions, vous avez la liberté de le faire.

Tous les projets sont également différents, de sorte que les défis auxquels un analyste métier est confronté chaque jour nécessiteront de nouvelles investigations et de nouvelles solutions.

Si la variété est quelque chose que vous appréciez dans une carrière, vous pourriez faire un bon BA.

Faites une différence

Au cœur de son rôle, un analyste commercial travaille à résoudre les problèmes complexes rencontrés par les entreprises. À un niveau élevé, cela nécessite de comprendre les problèmes et les points faibles des organisations, de développer une image claire et holistique de l'état actuel d'une organisation, de décomposer le problème en plus petits morceaux, de trouver la solution et d'aider à tester et à mettre en œuvre le solution qui, au final, devrait résoudre le problème initial. Ces processus ne sont pas faciles, mais lorsque vous êtes de l'autre côté et que vous entendez comment vous avez aidé des organisations ou des entreprises à économiser de l'argent ou à créer un meilleur produit, ce sera un sentiment gratifiant.

Voir le fruit de leur travail avant de passer à un autre projet est une autre grande partie d'être un analyste commercial.

Quels sont certains emplois similaires à un rôle d'analyste commercial ?

Il existe certainement certains titres de poste qui partagent certaines des mêmes responsabilités qu'un analyste commercial, notamment :

Chef de projet: Les rôles de gestion de projet et d'analyse commerciale sont souvent combinés en un seul sous ce titre de poste. Les chefs de projet peuvent évoluer vers un rôle plus axé sur l'analyse métier en se concentrant sur les besoins métier, le processus des exigences, le processus métier et la portée du produit.Développeur de logiciels: Dans une petite organisation sans analyste commercial dédié, il est tout à fait possible qu'un développeur de logiciels effectue en fait une analyse commerciale et une analyse de données.

Un développeur de logiciels peut être impliqué dans l'examen des spécifications des exigences, la création de la documentation de conception et la gestion des demandes de modification. Un développeur de logiciels qui souhaite devenir analyste métier peut réviser ou mettre à jour la documentation des exigences, incorporer des modèles d'exigences dans la documentation de conception technique et commencer à réfléchir aux besoins et aux exigences de l'entreprise.

Analyste de systèmes : En règle générale, le rôle d'analyste des systèmes d'entreprise identifie une personne responsable de la conception technique d'un système logiciel, mais qui ne peut pas effectuer le codage proprement dit. Cependant, contrairement à un rôle d'analyste commercial, un analyste de systèmes doit avoir une compréhension assez approfondie de la technologie.Ingénieur Assurance Qualité : Un ingénieur en assurance qualité s'occupera généralement de la planification des tests et du développement des cas de test. Ils pourraient également être responsables de la création ou de la maintenance d'un environnement de test. Un ingénieur QA peut évoluer vers un rôle BA en considérant ses plans de test comme un processus métier et en supervisant les changements qui se produisent pendant le cycle de test.Chef de produit: Le chef de produit est le propriétaire du produit et est donc chargé de définir le pourquoi, le quand et le quoi de tout produit que l'équipe d'ingénierie construit. En tant que Product Owner, le Product Manager doit animer des équipes transverses depuis la conception d'un produit jusqu'à son cycle de vie.Analyste en intelligence d'affaires: Business Intelligence Analyst est un rôle qui utilise des techniques et des technologies d'analyse de données, de visualisation de données et de modélisation de données pour trouver des tendances qui aident d'autres départements, gestionnaires et cadres à prendre des décisions pour améliorer leurs activités. Les analystes BI doivent avoir de solides compétences en analyse commerciale.

Business Analyst vs Data Scientist/Analyste

UN Scientifique des données ou alors Analyste de données typiquement:

• Spécialisé dans la manipulation de données de haut niveau et possède une solide formation en informatique
• Utilise des outils tels que Python, R, SAS, SQL, Excel, Tableau et Jupyter Notebook
• Nécessite des compétences techniques non seulement pour collecter, manipuler et visualiser des données, mais également pour concevoir, développer et déployer des algorithmes d'apprentissage automatique pour créer et maintenir des modèles
• Doit tenir compte des préoccupations globales de l'entreprise, à travers le prisme des données
• Transforme les données en informations significatives

Cliquez ici pour en savoir plus sur les différences entre un

Utilisera des outils tels qu'Excel, Tableau, MS Office, Google Data Studio et parfois SQL

Nécessite certaines compétences techniques en ce qui concerne la collecte, la manipulation et la visualisation des données

Doit tenir compte des préoccupations commerciales qui n'ont rien à voir avec les données, y compris la structure organisationnelle et les protocoles de flux de travail

Prend des idées commerciales (y compris celles générées par l'analyse des données) et détermine comment les mettre en œuvre efficacement dans le monde réel

Cliquez ici pour en savoir plus sur les différences entre un

Un analyste commercial effectue des recherches, analyse des données et considère les objectifs commerciaux globaux avant de développer des stratégies claires et réalisables, qu'il est ensuite chargé de communiquer de manière accessible et persuasive aux principaux dirigeants et parties prenantes de l'entreprise.

Étant donné qu'un analyste commercial peut être trouvé à tous les niveaux d'ancienneté et d'influence dans une grande variété d'organisations et d'industries, les paramètres exacts et les responsabilités spécifiques de la description de poste varieront considérablement.

Cependant, ce sont tous des composants typiques de ce que fait un analyste métier :

Rechercher

Bien qu'un analyste commercial ne doive pas être confondu avec un analyste de données, les bons BA devraient être également doués pour trouver des informations commerciales significatives dans de grandes quantités de données. Un analyste commercial devra aller au-delà des chiffres, en examinant les objectifs, les performances passées, les budgets et les principes opérationnels d'une entreprise pour mieux comprendre comment elle pourrait s'améliorer.

Plan

Une autre différence entre les BA et les professionnels des données est qu'un analyste commercial se concentre uniquement sur le développement d'informations exploitables pouvant être appliquées à une entreprise - en d'autres termes, il doit produire des recommandations et des informations pratiques qui, ensemble, informent un plan d'action spécifique. Les BA doivent donc élaborer des plans clairs pour l'entreprise elle-même et trouver des moyens de surveiller et de rendre compte de leurs propres progrès.

Exécuter

Un analyste commercial pilotera souvent le processus de mise en place de ses propres solutions. Cela implique un degré élevé de communication avec toutes les parties prenantes, y compris la direction et les employés. Ce processus peut impliquer la documentation, la conformité légale et même les tests utilisateur. L'analyste d'affaires doit également faire les ajustements nécessaires pour garder les objectifs à portée de vue.

Types d'analyse commerciale

Bien qu'il n'y ait pas de réponse unique pour une analyse commerciale efficace, un analyste commercial aura tendance à utiliser ces approches pour le processus d'analyse commerciale :

1. Les cinq pourquoi

Acquérez une compréhension plus profonde de la façon dont les choses fonctionnent en étant obstinément curieux : demandez pourquoi au moins cinq fois et recherchez la racine de la performance d'une entreprise.

2. Six chapeaux de réflexion

Diversifiez votre point de vue en mettant différents chapeaux et en faisant tout votre possible pour considérer différents points de vue, du créatif au négatif.

3. CATWOE

Une autre technique nécessite la prise en compte de différentes perspectives, mais cette fois ce sont les perspectives des clients, des acteurs, du processus de transformation, de la vision du monde, de la propriété et de l'environnement (d'où CATWOE).

5. LE PLUS

Un autre acronyme - Mission, Objectifs, Stratégies, Tactiques - vous aide à remonter à partir de votre objectif ultime pour créer un plan détaillé et réaliste pour atteindre vos objectifs.

6. SWOT / PILON

SWOT et PESTLE aident un analyste commercial à comprendre le plus grand nombre possible de facteurs qui ont un impact sur sa situation, en termes clairs.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les différences entre Cadres d'analyse commerciale.

Avantages de l'analyse métier

De plus en plus, les organisations emploient et dépendent d'un analyste commercial pour les guider dans la prise de décision clé. Lorsque vous considérez toutes les différentes façons dont l'ajout de ce poste peut améliorer les résultats d'une entreprise, cela ne devrait pas être une surprise.

Les façons dont l'analyse commerciale peut être une aide cruciale pour une organisation peuvent être largement divisées en deux catégories. Le premier est descriptif, dans la mesure où l'analyse commerciale intelligente clarifie les objectifs et les opérations d'une entreprise, ce qui améliore la prise de décision à tous les niveaux. Un analyste d'affaires peut aider une entreprise à évaluer les forces et les faiblesses de sa structure et de ses opérations simplement en utilisant des processus d'analyse de données et d'affaires pour fournir une idée plus claire de l'endroit où se trouve une entreprise et comment elle se porte.

L'autre partie importante de l'analyse commerciale est directement prescriptive - un BA fait des recommandations spécifiques sur la façon dont une entreprise peut améliorer sa position et soutenir sa croissance. Ces recommandations sur la manière dont une entreprise peut maximiser sa valeur doivent toujours être étayées par des données, présentées de manière convaincante et accessible.

Salaires de Business Analyst

Le salaire moyen d'un analyste commercial en tant que chiffre de base est d'un peu moins de 80 000 $ aux États-Unis selon Indeed, l'analyste commercial principal moyen gagnant environ 100 000 $, primes comprises. Bien sûr, un salaire sera plus élevé selon votre emplacement et si vous êtes un candidat débutant ou si vous possédez des compétences d'analyse plus avancées.

Demande d'analystes d'affaires

En raison de la nécessité pour les organisations d'améliorer l'efficacité et de maîtriser les coûts, la demande d'analystes commerciaux et de gestion des projets du Département du travail des États-Unis augmentera de 14% de 2018 à 2028, beaucoup plus rapidement que la moyenne pour toutes les professions.

La plupart des grandes entreprises emploient désormais un analyste commercial pour surveiller les opérations et améliorer les processus. Un bon analyste commercial sera également très demandé en tant que consultants externes, qui fournissent une analyse ciblée - souvent dans un court laps de temps - et l'élaboration de recommandations aux organisations sur une base contractuelle.

Les emplois d'analyste commercial sont nombreux, en partie parce que ces professionnels sont employés dans tous les secteurs, y compris les soins de santé, la fabrication, la finance, la vente au détail et les transports. Les organisations embauchent également couramment des analystes commerciaux pour planifier et exécuter des projets majeurs tels que l'expansion à l'étranger ou le développement de leurs stratégies de commerce électronique.

Quels outils les analystes commerciaux utilisent-ils ?

Étant donné que le titre du poste peut englober un si large éventail de tâches, un analyste commercial a tendance à utiliser une grande variété d'outils en fonction de ses responsabilités et de son organisation spécifiques. Cependant, il y en a qui reviennent encore et encore.

Tous les analystes commerciaux doivent connaître Microsoft Office, y compris les outils commerciaux essentiels comme Excel, Word, PowerPoint et Outlook. Pour les petites entreprises, Excel sera probablement utilisé comme outil de suivi de la gestion des exigences, tandis que d'autres analystes commerciaux utiliseront Rational Requisite Pro, Jama, ReQtest, Orcanos et autres.

Les analystes commerciaux utilisent souvent Wrike pour les solutions de gestion de projet. L'application comprend des fonctionnalités utiles telles que l'édition en direct et la gestion de fichiers, la création de diagrammes de calendrier, la vue de la charge de travail et la gestion du budget. Pour la planification des ressources d'entreprise, Oracle NetSuite est salué pour sa modularité et sa convivialité, tandis qu'Acumatica, SAP et Sage sont également fréquemment privilégiés.

Le crayon est populaire pour le wireframing, la modélisation et la création de diagrammes, tandis que d'autres outils de wireframing populaires incluent Balsamiq et Axure.

Les analystes commerciaux sont également chargés de la visualisation des données lors de la communication de leurs solutions aux parties prenantes, et c'est là que Visio, Tableau, PowerBI, Bokeh, Plotly et Infogram de Microsoft peuvent tous être utiles. Trello est un outil de gestion de projet Web populaire pour les BA, tandis que pour le marketing entrant, les analystes commerciaux se tournent vers des outils tels que HubSpot, Salesforce et Zoho, entre autres.

Cliquez ici pour en savoir plus sur quels outils les analystes commerciaux utilisent.

Parcours de carrière d'analyste d'affaires

Un avantage d'une carrière en analyse d'affaires : les possibilités sont infinies. Puisqu'un analyste commercial peut travailler dans tous les aspects des opérations dans chaque type d'équipe commerciale et dans chaque industrie, deux analystes commerciaux peuvent avoir des cheminements de carrière complètement différents. Voici quelques exemples de cheminements de carrière possibles dans les emplois d'analyste d'affaires :

Analyste d'affaires informatique. À mesure que les entreprises se modernisent, les stratégies informatiques complètes deviennent un point d'attention. Ce rôle a une compréhension approfondie de la façon dont la technologie - en particulier les différents systèmes d'exploitation, les exigences en matière de données et les exigences de processus - peut être intégrée à la gestion et aux opérations commerciales.Analyste de gestion. En mettant l'accent sur la façon dont les entreprises sont gérées et sur le fonctionnement d'une équipe, les MA se concentrent sur l'efficacité opérationnelle. Leurs antécédents sont généralement dans les affaires plutôt que dans la technologie.Analyste quantitatif. Les analystes quantitatifs ont le sens des chiffres. Dans ce travail, les AQ utilisent des données pour créer des modèles mathématiques prédictifs afin d'aider à éliminer les risques liés à la prise de décision. Ils ont généralement une formation en mathématiques, en statistiques, en économie ou en finance, souvent avec une maîtrise dans l'un de ces domaines.Scientifique des données. Bien qu'ils ne soient pas strictement limités aux entreprises, les Data Scientists trouvent des informations dans de grands ensembles de données. Ils utilisent l'informatique, les mathématiques et les statistiques pour trouver des modèles significatifs dans les données et, en fin de compte, pour aider les organisations à prendre de meilleures décisions.