Aaron Zifkin d'Airbnb professera 'le pouvoir des gens' à Dx3 en mars

La communauté est ce dont il s'agit, déclare Aaron Zifkin, directeur national d'Airbnb pour le Canada.

Nous ne sommes pas une entreprise technologique, dit Zifkin. Nous sommes une entreprise qui offre des expériences.

Zifkin prendra la parole à Dx3 , la plus grande conférence sur le marketing numérique au Canada, en mars.



Je pense que l'idée derrière la session sera de savoir comment nous sommes devenus une marque hôtelière mondiale grâce au pouvoir des gens, dit-il à propos de son prochain discours.

Selon Zifkin, la principale raison pour laquelle les gens séjournent chez Airbnb est de vivre des expériences authentiques en voyageant.

Notre produit est principalement hors ligne, dit-il. Nous sommes une plateforme qui facilite ces expériences authentiques. Nous apportons la confiance aux masses.

Zifkin, qui est devenu le directeur national d'Airbnb il y a 10 mois, dit qu'une grande partie de son travail a consisté à renforcer la notoriété de la marque.

La notoriété de la marque est encore assez faible au Canada, dit-il. C'est encore tôt.

Pourtant, l'entreprise se vante que les Canadiens ont réservé plus d'un million de voyages via sa plateforme. La plupart de cela s'est produit de manière organique, dit Zifkin, la majorité de ces voyages étant réservés avant même qu'Airbnb n'ouvre un bureau ici.

Il en va de même pour les hôtes Airbnb, qui, selon Zifkin, organisent eux-mêmes des événements et des rencontres depuis des années. Nous avons une communauté si forte, même sans notre implication, dit Zifkin.

La société essaie cependant de soutenir la communauté, à travers des projets comme One Less Stranger, où elle a donné 100 000 de ses hôtes 10 $ pour sortir et faire quelque chose de gentil pour un étranger.

L'objectif, dit Zifkin, est de faciliter l'idée de réduire le nombre d'étrangers dans le monde.

Bien que certains aspects de la soi-disant économie du partage aient suscité un contrecoup important ces derniers mois, cela ne semble pas avoir affecté Airbnb. L'histoire d'Airbnb concerne des personnes ordinaires et moyennes essayant de monétiser leur atout le plus précieux, dit Zifkin. Plus de 80 % de nos inscriptions sont des résidences principales.

La société a des recherches pour étayer cela. L'hôte Airbnb moyen à Montréal, la destination canadienne la plus populaire d'Airbnb, loue sa maison 52 jours par an, ce qui lui rapporte 280 $ de plus par mois. L'étude a également examiné pourquoi les gens restent chez Airbnbs, elle a révélé que 89% espéraient vivre comme un local.

La principale raison pour laquelle les gens voyagent sur Airbnb est qu'ils peuvent vivre ces expériences authentiques, déclare Zifkin.

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